中國最早的定制家居品牌——卡諾亞定制家居,從十多年前,就將“服務創造價值”這一理念,納入了企業的核心價值觀之中。時至今日,卡諾亞定制家居所倡導的“發展以人為本、品質源于細節、服務創造價值”核心價值觀依然光芒四射,2018年7月9日在廣州·廣交會展館成功舉辦的“全民煥新服務月”啟動儀式,再次彰顯了卡諾亞把服務做到極致、提升終端核心競爭力的決心。
在當下的定制衣柜市場中,受大經濟環境不太理想、行業進入成熟期等影響,整體衣柜行業正處于調整期。調整期對于整體衣柜行業可以說是機遇和挑戰并在,在調整期,衣柜加盟商需要自我提升才能抓住機遇,順利的化解發展之路上的危機,在激烈的市場競爭中突出重圍,并占領市場。
在亞丹家居2017年的全國經銷商大會上,品牌運營中心就當前的行業形勢和企業發展狀況,提出了目前集團在品牌上遇到的兩個問題:
國內經濟不斷發展,還需格外加強供給側結構性改革,以此全力推動經濟增長,實現生產力水平整體提升。那么,對于衣柜企業來說,在當前經濟下行壓力加大、社會問題矛盾增多的情況下,也亟待通過改革推進結構調整,提高供給結構對需求變化的適應性和靈活性,提高全要素生產率,更好地促進衣柜行業的持續健康發展,滿足消費者的需求。
在過去的幾年中,中國經歷了從制造到創造的發展階段,在中央經濟工作會議上對新時代經濟發展新常態進行了系統性地闡述,9大要點,其中就有3個直接提到質量問題。當下,質量時代已經席卷家具市場,整體衣柜加盟商想要知名度與美譽度齊頭并進,創立屬于自己的用戶口碑,就需要緊跟時代發展的步伐,深諳消費者心理訴求,確保產品質量,做讓消費者滿意的衣柜品牌。
當下很多定制衣柜加盟經銷商不會精確算賬,不會精細化管理,在越來越激烈的市場競爭中,衣柜加盟店毛利潤率越來越低,衣柜加盟商能否有效進行精細化管理已經關系到衣柜加盟店的生死存亡。因為,減少經營成本是減少店面運營中不合理的部分。
如今,消費者在挑選衣柜時習慣從價格、款式、材質等方面去考慮。然而,五花八門的衣柜款式、高低不一的商家報價以及讓人難以分辨的板材五金常常讓消費者在選擇面前瞬間沒了主意。不過,貼心滿意的服務便能減輕消費者的苦惱,“顧客是上帝”、“銷售一切都是為了愛”的理念逐漸進入衣柜市場。畢竟,優質的服務才能讓消費者買得放心,用得舒心。
整體衣柜已經成為時下的一種裝修潮流,越來越多的消費者在裝修主臥之時來一套整體衣柜。定制衣柜在裝修中占著越來越重要的比重,其中整體衣柜加盟的發展也越來越具有競爭力,當然只有具有強大的競爭力,才能夠不斷地沖擊市場,成為加盟市場的一匹黑馬。
2017年,“定制”被推上泛家居行業輿論之巔。不論是千億級市場規模爆發,還是定制企業接連上市,定制家居已成長為中國的熱門投資和消費領域。為了搶占流量入口,在延伸產業鏈、實現產業集群的發展思路上,不少企業玩起了“跨界”搶地盤的游戲。
對于定制衣柜連鎖企業,衣柜加盟商與企業的關系就像魚跟水的關系,誰也離不開誰。企業提供政策支持,衣柜加盟商成為企業打開市場的排頭兵和據點。不過,近年來,不少衣柜加盟商抱怨生意難做,也有一些經銷商頻繁更換衣柜品牌。其實,對于衣柜加盟商來說,必須處理好以下三大方面的問題,才能做到少些后顧之憂。
目前,定制家居的市場蛋糕有多大?大約3000億;有多少家企業在博弈?主要集中在大約50個品牌之間;有多少家上市公司?10家(含新三板);這些上市公司營收占整個市場份額什么比例?約10%的市場份額。那么,未來三到五年,整個定制家居的競爭態勢和格局是什么?為什么會出現這樣的態勢和格局?