廣西岑溪店梁總

近段時間，冠特的品牌知名度與日俱增，全國各地又有不少新生力量加入到冠特的大家庭當中來。這次冠特推出的優秀新商專訪特輯，有幸邀請到其中五位優秀又具有代表性的經銷商進行深度訪談，來講述他們的經營心得。第一期我們先聽聽來自廣西岑溪冠特店的梁敏光，梁總與冠特攜手的心路歷程。

梁總之前從事也是建材行業，自我經營一家裝修設計公司，后來慢慢地才做起了材料加施工加設計一體化。梁總說慶幸于她的好眼光，當初選擇對了思路，沒有遭遇太多困難，以客戶省時省力為出發點，讓整個經商之路的演變都比較順暢，企業的發展蒸蒸日上。就連當初讓眾多經營者受阻的疫情對她的影響也是微乎其微，反而是疫情開放后，使她產生了些許困擾，因為疫情過后的人均消費降級，大家都變得謹慎消費起來，對整個行業來說是不小的沖擊力。

好在的是梁總是有遠見之人，一早就看到了冠特的潛力，并選擇加入，占據商業先機。她是在約五年前加盟冠特的，當時她剛開始接觸建材，還在考察代理哪個好的品牌的時候，恰巧在展會上發現冠特柜子的展示效果相當不錯，又了解到冠特在實木和定制個性化方面具備行業優勢，于是就決定簽約。

可由于對品牌不熟悉，梁總最初都在持觀察態度，所以并沒有馬上建店，而是先做了幾套柜子，結果發現因為最終達到的效果超出理想，客戶的反饋和回購率很高，尤其是定制實木方面，回頭率更是相當高，完全不用擔心簽單問題，這篤定了梁總用心把冠特做大做強的想法，立馬就把店面裝修搞好。

把店面裝修好后，高質量的店面形象對門店業績的影響是顯而易見的，梁總發現不止客戶認可度高，成交率會更高，而且后期的發展也越來越好了。雖然現在門店面積不大，但她裝得非常精致，五臟俱全，融合了整體大家居的格式來布局。梁總很注重店面形象，她覺得門店必須要符合冠特的品牌形象，如果客戶進店沒有感受到震撼，哪怕是花最便宜的價格也覺得不值當，所以現在店面整體效果出來后，客戶才覺得物超所值，認可品牌的價值以及冠特的高端定位，她也變得更有底氣去簽單。

除了好的店面裝修有助于業績外，冠特的另兩大遙遙領先的優勢 —落地能力與交付能力也讓談單過程變得更容易。因為冠特在交付時間上有保證，不僅出錯率低，而且像冠特的實木個性化定制的設計與落地效果，別的品牌就做不到，因此客戶的認可度越來越高，門店的簽單效果顯著，而且簽的大單子的老客戶居多。

其中就有一位令她記憶深刻的客戶，四年裝了三套冠特的柜子，每一套都上幾十萬。之所以認定冠特是因為在做了第一套之后，客戶發現家中入戶門的金魚池忘關水后滲漏了，雖然當時整個柜子都被泡到但是卻沒有發霉和潮濕變形的情況出現，以及陽臺的一組西曬的柜子，至今也未曾變色與褪色，讓客戶對冠特贊不絕口。

就是像這樣以往一個個老客戶們的好評給予了梁總莫大的信心要把冠特堅持做下去，目前梁總手上還有幾套反復回購的客戶的單子，都在順利進展當中。

最后，梁總說即使是在內卷的時代下，她也依舊對未來充滿信心，因為冠特本身具備很高的競爭力，尤其是個性化定制在行業中領先的優勢，在目前市場上各大小品牌都在打699或者其他便宜價格戰的時候，讓她根本不需要跟風。

梁總的個人理念與公司提出的“堅決不打價格戰，只做差異化”的理念不謀而合，她覺得越是在這種時候，越是要把店面形象塑造成功，然后堅持走差異化和高端的品牌定位，保證產品與服務質量過硬，她堅信后期不愁打不開市場，一定能在當地把冠特做得更好。

(文章來源：冠特工業化高端定制公眾號，侵刪)