公司名稱:曲美家居集團股份有限公司
門店數量:1000+ 基本投資:50萬以上
我們帶著榮耀前行
奔向有光的地方
百戰歸來 再出發!
8月22日—23日,曲美家居《百戰歸來再出發》共創大會在京舉行。在不久前商務部等13部門聯合印發《關于促進家居消費的若干措施》,家居消費正在回暖的背景下,曲美家居聯動煥新升級的品牌團隊,從營銷、產品、品牌、信息化等全方位角度,向全國經銷商伙伴分享了當前行業發展態勢和創新發展思路,以“線上線下并舉,成品整裝齊抓”的整體策略為經銷商賦能。
當Z世代客群崛起,家居消費風潮不斷更迭,“質價比”成為消費市場的新關切;當線下流量拼搶激烈,競爭白熱化,如何找到新的流量藍海,成為經銷商的集體煩惱;當劇變的市場擊碎所有的經驗主義,如今的家居大牌,該如何實現華麗轉身。
曲美家居《百戰歸來再出發》共創大會的召開背景,正處在這個轉折的十字路口:政策層面,促進家居消費上升為國家意志,家居市場正在強勢復蘇;市場層面,進入存量競爭時代,大家居行業邁入洗牌期,市場集中度逐漸加深,消費選擇向頭部品牌靠攏趨勢越來越明顯;品牌層面,曲美家居已于今年完成品牌全方位的煥新升級,包括全面煥新的品牌識別系統、B8等煥新的整家全案產品,以及煥新升級的曲美品牌團隊。
為經銷商伙伴指明方向、幫助經銷商伙伴抓住市場機遇,手把手進行營銷工具賦能,成為這場共創大會的核心內容。
曲美家居董事長 趙瑞海
曲美家居董事長趙瑞海在現場致辭中表示,消費理念在變化,市場也在變得更為內卷,只有自己先卷起來,才能適應這種局面。“而且這兩年我已經深刻意識到原來的很多經驗和方法在逐漸失靈,所以自己也正在改變,逐漸后退,讓隊伍成為主體,希望激發組織的更新能力和創新能力,更好地為經銷商賦能”。
當下的市場正在發生哪些變化?經銷商該如何找到正確的前進方向?有哪些市場營銷方式只需要動動手指就能為店里帶來成倍客流?在這場共創大會上,曲美顧問合作伙伴及各部門負責人從各自職能出發,向所有經銷商伙伴分享了當前發展態勢和創新發展思路。
經銷商如何成長?
具備新零售能力
廣州建眾企業管理咨詢有限公司、DRD設研院創始人侯定文老師從刨析認知層面開始,為所有蒞臨現場的經銷商伙伴帶來了一場關于變化、突破、重建的渠道分析。
廣州建眾創始人、DRD設計研究院創始人 侯定文
她表示,未來的市場趨勢將是良幣驅逐劣幣,我們要在客戶深度運營和服務方面下苦功。同時,她還針對經銷商的發展邏輯,給出了合理的成長建議:成為未來優質的本地化服務商或者具備新零售能力的城市運營商,尋求差異化的競爭優勢。
冠群營銷創始人 李亞
隨后,曲美合作伙伴、冠群營銷創始人李亞也通過針對諸多競品的逐一解析,讓經銷商伙伴在了解更多競爭態勢的同時,對市場現狀和未來發展有了更明確的認知。同時,以案例、實戰經驗為基礎,抽絲剝繭,細致入微地讓大家知道如何更好的獲取有效客資。
如何布局行業風口?
做“有風格的整家全案”
針對當下家居市場的產品發展趨勢,曲美家居研發部總經理曹鵬飛在分享中表示,整裝一定是行業的下一個趨勢。
曲美家居研發部總經理 曹鵬飛
他表示,針對當前行業內同質化、特征單一、過于注重定制展示的現狀,曲美家居在整裝方面會持續提升成品設計優化能力、全品類自制和交付的能力,充分發揮曲美在設計基因和美學上的優勢,做“有風格的整家全案”,幫助經銷商脫離低級競爭,發揮核心競爭力。
曹鵬飛表示,在整裝產品端,B8整家全案新產品將于9月10日全部上線,為品牌營銷提供充足的內容素材和強勢產品力。
品牌營銷如何破局?
內容為王布局流量平臺
“流量為王的時代,抖音、小紅書、微信等流量平臺也是我們必須爭取的渠道;流量一定是搶來的,各個城市要具備自主的引流能力……”
曲美家居品牌部總經理 Tiger
品牌部總經理Tiger在大會上針對品牌營銷層面,以《流量至上內容為王》進行了主題分享,他針對行業品牌營銷的領先經驗進行了詳細分享,并表示:流量為王的時代,曲美要持續加碼抖音、小紅書和微信等社交平臺。目前,曲美家居已經通過對部分產品的創意創作,在眾多流量平臺收獲了一定聲量,未來將持續增加投入,提升品牌的流量效應,增加品牌露出。
作為一場旨在扎實賦能經銷商的大會,不僅要指明方向,還要讓動作落地,讓經銷商聽得懂、用得會、能起效。本次共創大會,曲美針對全新的營銷活動和營銷工具,均進行了詳細的實操培訓,力求手把手全面賦能經銷商伙伴,幫助經銷商降低營銷成本、提升營銷效果。
曲美家居銷售部第五事業部總經理 王元慶
集團銷售部第五事業部總經理王元慶為經銷商伙伴詳細闡述了曲美家居接下來的營銷活動策略、流量的差異化定位、產品層面的煥新升級等等,幫助經銷商迅速落地品牌營銷活動,以線上線下并舉,成品整裝齊抓為整體策略,為客戶提供有風格有品位、一站式的整家全案。
他表示,在線下,曲美將有節奏的策劃步調一致的全國統一營銷活動,集合產品端、培訓端、市場端及品牌端的綜合優勢,展示曲美家居在成品設計、全品類自制及交付、打造生活方式與風格空間等方面的差異化競爭力。
AI時代,如何借助數字化工具,提高設計師的工作效率?本次大會上,曲美「炫酷」全案設計平臺驚艷首發。
曲美家居信息部總經理 徐喆
曲美家居集團信息部總經理徐喆表示,全新的「炫酷」設計平臺擁有超真實渲染、所見即所得、120倍4K渲染速度提升、3倍下單效率提升等多種亮眼功能,可以使設計師繪圖時間整體減少60%。
讓數字化工具的研發和應用,成為提升經銷商伙伴服務效率、增強核心競爭力的最佳武器,為獲客、客資分配、線上營銷等需求提供數字化信息化支持。
中國4萬億家居市場中,“拎包入住”儼然已經成為了一塊最具價值的蛋糕,它的快速發展讓人們看到這不僅是一個重要的渠道模式,也是未來的一大趨勢。如何做好拎包入住的業務模式,大會上,曲美家居地產項目部總監吳國勇為在場經銷商實操分享了一套極具落地性的拎包入住業務模式從0到1整體解決方案。
曲美家居地產項目部總監 吳國勇
這是一份落實到具體細節的項目操作流程方案。從營銷節點控制,到人員配置、績效模型、合作方談判要點,從前期拉群、建群到后期引流成交,吳國勇的這套方案執行顆粒度極高,讓經銷商拿來就能用,用了就能干,干了就有業績產出,一站式解決了經銷商想做拎包模式需要的全流程指導。
如何適應整家定制的新形勢,打造與之匹配的整家交付系統?針對習慣于銷售成品家具的經銷商伙伴,當進入整家交付市場,如何掌控節點,如何在談判中植入整家概念,如何打磨落地話術,沒有設計師的情況下如何賣定制等問題,曲美家居運營部總監廉司晗為大家帶來了一套極為落地的整家全案交付系統,讓經銷商伙伴再次體驗了一把曲美體系化培訓的魅力。
曲美家居運營部總監 廉司晗
從服務節點控制,到全流程話術培訓,再到兩大圖冊、五大課程,曲美將經銷商的痛點難點全部在這套實操培訓中化解,以極強的落地性和可復制性贏得了在場經銷商伙伴的的一致好評。
在大會期間,幾位優秀經銷商代表上臺發言,針對經銷商如何抓住線上營銷風口,如何以整裝思維革新傳統營銷和服務模式等大家關切的問題,進行了精彩分享。
石家莊曲美家居渠道經理 張國偉
拎包的核心是什么?前置,前置,再前置。這是張國偉為在場經銷商伙伴傳遞的核心觀點。針對經銷商在拓客、客戶轉化等方面的訴求,張國偉以自身在樓盤開放日和交付日的獲客經驗為基礎,深入講解了石家莊曲美團隊在樣板間打造、蓄客留客等不同環節的高效運營方式。
太原曲美家居總經理 馮薇
家具線下店的線上營銷如何破局?馮薇分享了自己帶領小助理運營視頻號的經驗,為大家分享拍什么,怎么拍,消除大家認知上的壁壘和恐懼心理,將自身的拍攝經驗、學習經驗、運營經驗、服務經驗毫不保留地傳遞給了大家。她表示,要通過多平臺、多賬號運營,將自身的優勢及日常不同場景每天不間斷傳遞給受眾,營造品牌在成品、整裝、軟裝等維度的技術細節、環保優勢,她表示“我不會過度關注粉絲量,邊做邊精進就行”。
高淳曲美家居總經理 付伊玲
線下家居店如何拓客?付伊玲分享自己從開始的困惑焦慮,到一點點突破,最終,通過女性特有的共情能力,細致入微的服務能力贏得客戶的口碑,并建立起長期良性互動關系的過程。“曲美家居的全屋定制是行業內最省心的,我希望讓客戶真正認識到這個優勢。”同時,她也表示要堅持線上線下融合的運營思維,積極創作內容,積極迎合市場變化,用最大的熱情去面對個性化的家居定制需求。
作為一個在行業打拼多年的老兵,邢新華對整體市場了解極深。他從競品分析開始,為大家深入闡述了家居消費市場近年來的變化,以及應對變化的方式方法——思維升級、營銷升級、設計升級、服務升級,也通過切實的指導,讓諸多經銷商明確如何更加行之有效地提升店面運營能力和服務能力。
隨后,大會進入整場活動的壓軸環節,邢新華帶領銷售團隊拉開“與「妮」一起,領跑整家”活動大幕,并詳細介紹了這次活動的具體營銷落地方案、活動政策、活動節奏等,幫助經銷商更加順利高效的借助品牌活動放大市場聲量,在下一階段的品牌營銷賦能中取得更好成績。
本屆大會的圓滿召開為所有曲美的經銷商伙伴們鼓足了干勁,從行業趨勢、競品分析、實操落地、營銷賦能等各個維度幫助經銷商伙伴解決了現有工作的痛點,明確了下一步的市場拓展方向,也為即將到來的諸多曲美營銷大事件吹響了沖鋒的號角。百戰歸來,再出發,希望所有曲美人都能在接下來的時間,快樂奮斗、體面賺錢,收獲屬于自己的精彩!
編輯:全屋定制在線——欣欣
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