領舵人

常用于形容

那些在所處領域或群體

有能力掌握方向的決策者

時至今日，我們再次回望家居行業的發展風口。不難發現，曾經一路高歌猛進的定制家居，如今也正面臨著因競爭激烈、消費迭代、疫情沖擊而引起的增速放緩。

面臨紅海市場，實力較弱的企業正面臨生存難題，苦苦經營，舉步維艱。即使作為行業的頭部品牌，也正積極探尋破局方向。

回望風口 奢匠異軍突起

在這樣的大環境下，奢匠全屋定制，于2019年正式成立，僅通過三年發展，便依托集團優勢于業內成功站穩腳跟。并以重慶作為起點，一路高舉高打，面向全國進行擴張，大有騰飛之勢。

通過深挖奢匠發展迅猛的內在原因，我們不難發現，企業的成功往往離不開對于時機的精準把握。而其品牌創始人-王延容，從入行時深耕木門行業，到如今創立面向全國的定制家居品牌，正是“順時勢，不如勝時勢”的最好說明。

奢匠定制家居總裁-王延容

帶著對這位企業掌舵人的好奇，騰訊家居對奢匠家居總裁-王延容進行了獨家專訪，探聽她對于企業發展都有著怎樣的獨特見解。

定制賽道 奢匠拒絕“陪跑”

王延容回憶起2017年——定制行業的這一重大拐點。伴隨著市面上的頭部定制品牌紛紛上市，全屋定制風潮隨之興起，大批定制廠家跟風涌現，眾多成品家居也紛紛吹響轉型號角。

同時，伴隨著城市化進程的深化，消費者對家居的個性化需求不斷提升。“定制風”迅速席卷市場，占據用戶心智，成為了家裝消費的主流選擇。”

當被問及，為何沒有跟隨大浪一同入海時，王延容女士開門見山，一語見地：每當一個全新賽道產生，必定會激發大批選手奮勇入場。但是做“領跑者”還是“陪跑者”？這就需要衡量企業實力是否足夠強勁，準備是否足夠充分。

從整體來看，全屋定制作為柔性非標產業，其目標受眾需求多樣，決定了定制企業需要從信息反饋，到生產制造，到終端交付，形成一套完備的服務體系。但如果將個中環節進行拆解，無論是產品研發、供應鏈路、人才儲備還是最關鍵的生產制造，都需要企業投入大量資源進行打造。

“那么在我們決定是否入局全屋定制這個板塊時，就需要先按照標準來審視自己。”王延容直言，布局定制是大勢，但在當時看來，我們的團隊和體系都尚未成熟，還不具備應對市場各項挑戰的能力，與其匆忙入市不如先緩一緩。

定制“退燒”奢匠高調入場

從籌備到落地，王延容花費了兩年時間，見證了定制行業從“全民熱潮”到“市場紅海”，經歷了疫情下，停工、停產、原材漲價等經濟沖擊。有人說她是錯過了最佳時機，也有人說她選擇了行業的至暗時刻…對于此，王延容不置可否，只是按照規劃，一步一行：

2019年，奢匠全屋定制簽約“蔣欣”，正式打響品牌發聲第一槍；

同年，20萬方一期智造基地正式投入使用，5000平旗艦多功能展廳正式啟用；

隨后，奢匠全屋定制高舉中打，品牌多棲傳播，開啟招商之路；

…

奢匠智造基地

“從19年到22年，這幾年，定制其實是大家都不愿觸碰的行業。”王延容回想奢匠的發展歷程，“市場遇冷是一方面，經濟萎縮則是另一方面。奢匠的建立，是出于消費群體升級，以及公司集團發展的戰略性布局。“

“雖然市場環境整體下行，但這并不代表消費品質也會同步下降。只是在目前經濟形式的倒逼下，消費者相比以往更為理性，會更加傾向物美價優的定制產品，這也與奢匠‘全屋顏質配 好物更超值’的創辦理念不謀而和。”同時，王延容表示，“奢匠經過穩固的前期積累，有自信且也有能力去應對時代的風浪。”

“一五”收官 品牌騰飛加速

21年底，奢匠的渠道業績、招商目標、建店目標分別以131%、129%、130%的成績超額完成。同期，奢匠正式宣布品牌的第一個“五年計劃”提前結束——即沉淀品牌、鞏固市場和渠道開拓，即將正式邁入品牌的“騰飛階段”。

雖然“品牌騰飛”這一概念才剛剛提出，但王延容作為企業的領舵人，其前瞻性布局早已顯現。

2021年5月，奢匠現有生產線正式遷入新一期智造工廠，完成智造升級；

7月，奢匠辦公團隊轉移至重慶主城營銷大樓，3000㎡城市展廳進入建設階段；

2022年7月，奢匠3000㎡城市展廳對外開放，企業硬件完成升級。

如果用穩扎穩打來形容奢匠前三年的發展，那么奢匠后續的這一系列“大動作”，王延容壯大品牌的信念則展露無遺。尤其是在當前環境下，面臨疫情常態化導致的經濟下行，大部分企業習慣性選擇留存實力渡過寒冬，而奢匠這一截然相反的發展路徑，無疑是對自身的一次重大考驗。

面對疑問，王延容表現出了一位企業家與實干家的膽識和情懷。她表示，“擇一事，則終一生”，從選擇做奢匠開始，她就已經做好了義無反顧投入奢匠的準備。除此之外，選擇在這個時間點加大投入，也是基于對品牌發展的認知。

“生產制造、產品研發作為定制企業的核心競爭力，需要做到與時俱進。雖經濟頹勢已成定局，但企業發展卻刻不容緩，技術升級是必然趨勢。”

除此之外，位于重慶核心商圈的奢匠5.0城市展廳，作為奢匠在品牌建設層面的最大投入，也是目前重慶唯一一個位于主城區域的超大型家居品牌-自持商業綜合體。

奢匠5.0城市展廳

關于5.0城市展廳的選址，王延容表示，位于城市中央投入固然巨大，但其地理位置卻能真正實現輻射全城；同時，城市展廳緊鄰重慶老牌建材市場，周邊匯聚多家專業家居賣場，也能夠在最大程度上發揮其商業價值；加上不同主體之間相輔相成，也能共促行業的正向發展。

除此之外，城市展廳的開放，也象征著奢匠樣板間的打造，產品的呈現更上了一個臺階，消費者也將由此獲得更好的消費體驗。

“我們可以通過與消費者的0距離接觸，可以始終保持對于市場變化的關注，從而反向推動品牌的服務提升，產品提升和價值提升。”

奢匠5.0城市展廳實景圖

從另一個角度而言，城市展廳涵蓋產品陳列、空間設計以及相關的直營團隊，對于奢匠的經銷商群體，更是一次寶貴的經驗借鑒。

“通過經銷商的實地考察，結合我們對于運營經驗的累積，我們可以為其提供一套可復制的經營方案，引導經銷商發展，并起到‘扶志’的作用。”

根基穩固 奢匠志向百年

從品牌成立，到如今勢頭正勁，奢匠保持著對自身的清晰認知，不慌亂不盲從，走出了一條品牌持續發展的“騰飛”之路。據統計，其全國范圍內經銷商數量現已突破400，擁有線下門店近500家…

“盡管與頭部品牌相比仍有差距，但奢匠現已經具備完善的研發、設計、生產、銷售和服務體系，為未來騰飛打下了堅實基礎。”

同時，作為新時代下的重慶家居人，王延容也為自己樹立了目標。“奢匠作為一個內生起點極高的品牌，集團傾注了大量心血對其進行打造。我除了需要肩負‘引導它茁壯成長’的使命，使其在全國市場內站穩腳跟。我更希望能夠將奢匠打造成一張名片，讓所有人都看到來自渝派家居的品牌自信。”

遵從著“有心人，天不負，擇一事，終一生”的行事準則，王延容對奢匠的未來充滿信心，“奢匠終將成為真正的百年民族品牌！

編輯：全屋定制在線--蘭羽