日前，科凡總裁王飚接受《老馬聊家居》工廠云對話欄目采訪時，透露老經銷商為什么會堅守并繼續發展科凡，潛在客戶為什么會選擇科凡的競爭優勢。對于關注定制家居行業發展，有意選擇定制品牌加盟的您值得一看。

(圖片來源：科凡全屋新奢定制供稿，侵刪)

（2020年初王飚正式出任科凡總裁，讓科凡的品牌話題大增）

Q1：定制行業現在是什么狀況？

A1：定制行業今年正式進入了整體定制時代，消費者給予定制行業的一個前所未有的銷售的機會，消費者也愿意為了更整體性的定制去付出成本，所以，現在的定制已經從過去的柜類定制時代變成了一個整體定制時代。

在這個整體定制時代里，我們要有滿足消費者能力的模型，既要有柜類定制的能力，又有一些木作木門的能力，還要有裝修設計的能力。今年的定制廠家，尤其是對定制的經銷商的運營能力和產品能力的提出了更高的要求。

Q2：作為定制產品的提供商，廠家應該是怎么樣的狀況？

A2：科凡，作為廠家，它理應看到市場和行業的新趨勢，并且，應用這個趨勢去調整自己的產品導向，用我們的制造方向，去支撐這樣的產品導向。同時，用我們的運營體系去帶領我們的經銷商一起往新的導向去產生新的結果。廠家理應把經銷商帶到順應趨勢和雙方共贏的狀態。這一個狀態同時在這個過程不斷地突出并且強化自己的產品特色（既能讓消費者讀懂又能讓經銷商能夠落地）。

Q3：在定制行業的新形勢下，廠商之間的關系是怎樣的？

A3：我覺得也應該有更新的，或者說更加強調相互賦能的轉變，因為在滿足新一代消費者的定制需求過程中，比過去任何時候，它都需要廠家和經銷商的合力。

因為現在整體化定制時代，在消費者家里落地的時候，它對經銷商的一個設計能力，強服務能力的要求是前所未有的。曾經過去我們在定制行業發展之初，我們曾經特別希望用更加簡單的，可以復制的服務方式去實現消費者的滿意和行業發展，但是，今年我看到可能這種用簡單的設計服務方式去滿足消費者的可能性變得越來越小。

因為消費者在各種定制力量的教育底下，對于整體的設計和我們的整體帶有更多裝修木作成分的服務需求在增加，我們在滿足每一戶消費者的過程之中成本也增加單了。當然，這個時候能消費者也愿意給予我們更多的定制消費，但這個時候，廠家和經銷商之間的這種相互賦能的關系就要更強。廠家必須要充分的利用到經銷商的服務和設計能力，同時，為了增強經銷商的運營效率和運營的降低經銷商的運營成本，廠家在產品支撐，運營體系支撐，培訓體系都要有更多的動作，讓經銷商能夠更加順暢地達成去給消費者做更高水平，更復雜的整體化定制結果。

Q4：科凡適合怎么樣的經銷商？

A4：我們想講講經銷商如何選擇一個定制企業，他的決策模型是怎么樣的？過去可能很多的經銷商是通過看看展廳，通過展廳呢看到廠家的產品和店面的特色，同時去跟廠家談談樣板的折扣，廣告的支持，通過這三方面來決定選擇什么樣的工廠作為自己的合作伙伴。或者有的經銷商，因為自己個人能力特別強，也喜歡由自己去進行一些產品的整合，特別推崇或者說自己內心特別傾向于跟廠家你賣貨我拿貨的一錘子買賣關系。我想，在定制行業我們前面講到了現在進入了更復雜的一體化整體定制時代，這種決策模型，似乎我們站在想去謀求在定制行業發展的這個維度上的似乎不太合適。因為我們也看到了，定制行業現在作為整個大家居裝修門類的入口，一統天下的態勢，所以，這個行業確實是值得我們大家去進行持久的深挖和努力的。

如果我們想要經營更加持續，比如說科凡我們特別希望我們的單店盈利能力和單店的存活率特別好，就要認識到我們廠家和經銷商，任何一方都很難一次性的具備滿足消費者整體化定制需求的所有能力。所以，我們需要對于我們的能力進行提升。

科凡，有很強的定制柜類產品的設計能力和導向能力，就是說我們非常自信，能在市場各種趨勢變化中，讓產品保有特色，并且通過我們的制造體系就讓它具備消費者所能接受的性價比，同時，科凡也有非常強的定制行業的運營經驗和運營思維。對于任何想進入定制行業或者不了解進入定制行業的經銷商來講，我們能夠讓他更迅速地進入這個行業并熟悉這個行業 。

同時，我們也特別希望經銷商在裝修設計能力、現場施工和木作能力，一線運營服務能力，進入小區的銷售能力，給予我們更充分賦能和結合。基于這幾個維度，我希望：愿意在定制行業生根，并且自身具備服務能力、設計能力，木作施工能力，訂單掌握能力中一或多種能力的人，通過加入科凡來獲得定制產品能力定制、運營能力的賦能。我們能夠與之成為強強聯手、持續成長的合作伙伴。

2021年1月11日，科凡總部首場招商會在佛山順德舉行，席位有限，有意參加請馬上報名！

(圖片來源：科凡全屋新奢定制供稿，侵刪)