為更好的開展“315國際消費者權(quán)益日”系列紀念活動，宣傳“守護安全 暢通消費”年主題，進一步改善消費環(huán)境，促進消費暢通，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，近日，河南省消費者協(xié)會組織召開2021年河南省315“守護安全 暢通消費”主題座談會。

河南帥太整體定制家居有限公司受邀作為家居行業(yè)唯一代表與碧桂園河南區(qū)域、好想你集團等企業(yè)、行業(yè)組織、新聞記者等相關(guān)人士出席了座談會。

據(jù)悉，本次座談會由河南省消費者協(xié)會主辦、中國消費者報河南記者站、河南名優(yōu)品牌管理研究院協(xié)辦，會議在河南省市場監(jiān)督管理局會議室召開。旨在315國際消費者權(quán)益保護日到來之際，根據(jù)國家市場監(jiān)管總局“3·15”宣傳總體部署，貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會及中央經(jīng)濟工作會議精神，圍繞中國消費者協(xié)會2021“守護安全 暢通消費”年主題，展開深入探討。

座談會由河南省消費者協(xié)會副秘書長王中勝主持，他表示，今年以來，省消協(xié)圍繞“守護安全，暢通消費”年主題開展多方面工作，包括強化新興消費業(yè)態(tài)和消費模式監(jiān)督力度，關(guān)注直播帶貨、社區(qū)團購、長租公寓、共享式消費、在線教育培訓(xùn)等新興消費業(yè)態(tài)和消費模式，加大對違法失信行為、不良營商手法等侵害消費者人身權(quán)益和財產(chǎn)安全有關(guān)問題的監(jiān)督力度，促進企業(yè)誠信經(jīng)營。本次會議上帥太榮獲良好企業(yè)保護消費者利益社會責(zé)任承諾單位。

河南帥太整體定制家居有限公司常務(wù)副總劉帥在發(fā)言時表示：帥太家居集團是一家集全屋定制、廚衛(wèi)電器、木門衛(wèi)浴于一體的一站式家居企業(yè)，全國擁有6大生產(chǎn)基地，其中4個生產(chǎn)基地位于河南鄭州。在定制家居行業(yè)中，難以做到成品家具的所見即所得，因為從效果圖到安裝過程中有很多環(huán)節(jié)會受影響。帥太家居集團從2015年開始耗巨資開始著重定向研發(fā)從前端消費者選購到最后安裝交付全流程全閉環(huán)的軟件系統(tǒng)，做到全鏈條管控，實現(xiàn)從效果圖直接對接到生產(chǎn)設(shè)備，保證消費者真正實現(xiàn)所見即所得。帥太家居集團成為家具行業(yè)中為數(shù)不多通過兩化融合管理體系評定的企業(yè)。

產(chǎn)品上帥太家居集團從2016年開始針對板材做全新的環(huán)保升級，OSB無醛原態(tài)板、MDI膠、封邊等基材的升級，采用新西蘭進口原木，實現(xiàn)消費者的即裝即住的需求。與此同時還推出了工廠開放日，提倡消費者參加并真實的走進生產(chǎn)車間近距離觀察，達到溯源透明化消費。

帥太家居集團承諾在全國范圍內(nèi)所有訂單在未進入生產(chǎn)之前均可無條件退訂，這是對消費者的一種保障。帥太家居集團也在一直堅持推行紅地毯服務(wù)、年度雙回訪服務(wù)、五心服務(wù)，每年兩次為消費者進行免費調(diào)試維修，上門清洗等服務(wù)，帥太做到了幾乎零投訴，客戶滿意度基本在99%以上。帥太家居集團希望能夠在消協(xié)和各部門的指導(dǎo)下，在定制家居行業(yè)中更加完善和進步。

會上，公司還和參會的15家企業(yè)在現(xiàn)場集體簽署了《良好企業(yè)保護消費者利益社會責(zé)任承諾書》，公開承諾未來將誠信自律，依法經(jīng)營，切實維護消費者合法權(quán)益，為營造良好消費環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展，構(gòu)建和諧社會，作出新貢獻。

編輯：全屋定制在線--多肉