會上公布2020年全年合同額逆勢增長突破45億，全國家裝門店突破214家，千萬以上大單6個、百萬以上大單126個，最高客單值5400萬。10月單場大促合同額超1.78億，刷新歷史記錄……

2021年的目標是挑戰(zhàn)80億合同額、30億收入，打造生態(tài)型組織，協(xié)同作戰(zhàn)。

紅星美凱龍家居集團總裁兼裝修產(chǎn)業(yè)集團CEO謝堅、紅星美凱龍家居集團助理總裁兼裝修產(chǎn)業(yè)集團COO周天波等集團領(lǐng)導出席了會議。

會議上提出，2021年，裝修產(chǎn)業(yè)集團將與家居商場商戶形成良性互動關(guān)系，彼此助力業(yè)務(wù)發(fā)展；健康發(fā)展各家裝門店的全案整裝業(yè)務(wù)；家居與家裝團隊互相學習，成就各自第二技能，更健康良性地做好家居家裝一體化。

去年10月，居然裝飾總經(jīng)理曹曉龍也透露了居然之家在家裝行業(yè)的布局藍圖：居然之家目前在全國有375家線下門店，居然裝飾也已經(jīng)開到了近100家直營店，而這個數(shù)字還在不斷提升。依托于對居然之家在全國的布局，完全有能力在3-5年內(nèi)實現(xiàn)100個億的“小目標”。

在諸多方面，紅星和居然之家都走出了各自的節(jié)奏，但是向裝修要增量的訴求是一致的。不過居然的發(fā)展似乎更加呈平面化發(fā)展，美凱龍則向縱深猛扎，從裝修行業(yè)的主體業(yè)務(wù)來看，居然雖在深耕，但尚未用全力，美凱龍就不一樣了，它對家裝業(yè)務(wù)拓展的決心已經(jīng)堅定不移，且路徑清晰，三大業(yè)務(wù)線，與裝修核心業(yè)務(wù)直接相關(guān)的十八個事業(yè)部、子公司、分公司，紅星美凱龍這是要把裝修做深做透。

戰(zhàn)鼓已響，美凱龍整裝戰(zhàn)車，這次要加速了。

如果紅星美凱龍真的達成了2021年的目標，將成為裝修行業(yè)收入最多的公司。

01、內(nèi)部模塊打通，全力配合整裝業(yè)務(wù)

2019年4月20日，紅星美凱龍裝修產(chǎn)業(yè)集團正式成立，開啟了從家居賣場向“一站式全案整裝服務(wù)”轉(zhuǎn)化的新時代，1年多時間，家裝門店突破214家，紅星美凱龍全國門店430家，接近一半的數(shù)量完成轉(zhuǎn)型，去年全年合同額突破45億，今年合同額目標80億，營收計劃30億，當然這是含家裝、工裝在內(nèi)的所有數(shù)字。

家裝和工裝都不放過，說明其對裝修板塊的全力吞噬，但[未來家居研究]梳理下來發(fā)現(xiàn)，它并沒有畫大餅，其業(yè)務(wù)板塊細分之細，令人乍舌。

從定位來看：

高端領(lǐng)域有專供墅裝的振洋裝飾和新近成立的公司美凱龍·尊科設(shè)計，同時立足高端，且同時做家裝和工裝業(yè)務(wù)。

中高端領(lǐng)域的家裝品牌是家倍得，從紅星美凱龍的相關(guān)資料可以看出，其在集團的地位相對較高，是家裝領(lǐng)域的主推品牌。

家裝領(lǐng)域還有兩個品牌，一個是新成立的更好家，從定位上講，比家倍得低端，21年開始正式營業(yè)，還有一個品牌是美凱龍·空間設(shè)計，是以跟梁志天、梁景華、邱德光等頂尖設(shè)計師合作為主打的相對高端的，提供托管式全案服務(wù)的品牌。

圍繞家裝領(lǐng)域有7個業(yè)務(wù)部，分別負責7個不同地區(qū)的家裝業(yè)務(wù)拓展。

工裝領(lǐng)域，除了上邊提到的振洋和美凱龍·尊科設(shè)計，還按大區(qū)分為3個商務(wù)事業(yè)中心和3個分公司。

這里要特別提一下的是美凱龍·美宅，它和紅星愛木樂自營家居是一體的，靠著自營家居，打通OEM工廠，以全屋定制為核心拓展批量整裝業(yè)務(wù)。

從入口來看：

以設(shè)計為入口的有美凱龍·尊科設(shè)計和美凱龍·空間設(shè)計。

以賣場流量為入口的有：家倍得和更好家。

以全屋定制為入口的有：美凱龍·美宅。

什么是毛細血管戰(zhàn)略，毛細血管戰(zhàn)略不止是落地時對不同區(qū)域和層級市場的滲透，更是頂層設(shè)計時，對不同領(lǐng)域、不同層面、不同入口的裝修做全方位覆蓋，像一堵密不透風的墻，裝修領(lǐng)域能覆蓋的板塊都涉及了，且頗有寧可內(nèi)部競爭，也不錯漏一個業(yè)務(wù)的感覺。

比如定位高端的就有兩家公司，定位設(shè)計入口的也有兩家公司，定位家裝的也有兩家公司。而這些還同時存在與其他部門有交叉業(yè)務(wù)的情況。

紅星美凱龍這種內(nèi)部競爭性成長的模式，正符合他現(xiàn)在野蠻擴張的策略。裝修產(chǎn)業(yè)集團CEO謝堅堅定地表示，紅星美凱龍要打造生態(tài)環(huán)境，不可避免觸及叢林法則：“各子公司、分公司不可避免會出現(xiàn)賽馬形式，強者恒強，有競爭才有進步，裝修產(chǎn)業(yè)集團也需要有賽馬精神。”

一種磨刀霍霍的氣勢呼之欲出，裝修戰(zhàn)場，今年注定群雄逐鹿，烽煙四起。

為了打通內(nèi)部障礙，真正實現(xiàn)資源共享，業(yè)態(tài)共生，美凱龍成立了行政管理委員會，裝修產(chǎn)業(yè)集團一眾領(lǐng)導全部任職，財務(wù)、人力、品牌、營銷、法務(wù)、系統(tǒng)建設(shè)、投融資規(guī)劃部門領(lǐng)導紛紛表態(tài)，全集團的力量都將傾注并配合紅星整裝事業(yè)的發(fā)展。

“全村的龍把最硬的鱗都給了你”，美凱龍這只龍今年會騰飛吧！

02、裝修業(yè)態(tài)競爭加劇，美凱龍勝算幾何

2021年，對裝修行業(yè)而言，注定是不平凡的一年，裝修公司紛紛加速擴張，定制企業(yè)整裝賽道競爭激烈，起跑線上當然也不會少了賣場的身影。

裝修流量的入口作用愈發(fā)凸顯，賣場的困境近人皆知，轉(zhuǎn)型融合是一定要走的路。賣場當然也有著天然的優(yōu)勢，對于裝修品牌市占率普遍不高，消費者的品牌心智沒有完全成熟的業(yè)態(tài)，賣場的品牌和位置引流優(yōu)勢成為大家首選裝修的一大路徑。未來商業(yè)智庫首席專家，《中國泛家居產(chǎn)業(yè)2021趨勢報告》總主編李騫老師認為，裝修零售是終極形態(tài)，而紅星美凱龍這樣的賣場有良好的品牌背書，又具有零售的天然形態(tài)，只需在裝修上多加擴展，那么供應鏈、信息化程度和管理能力的巨大優(yōu)勢就能凸顯出來。

供應鏈方面，紅星美凱龍將其作為裝修產(chǎn)業(yè)鏈條之一來做，去年剛剛成立了ORS云生態(tài)供應鏈平臺，以紅星倉為核心，目前對內(nèi)已經(jīng)能夠為振洋、家倍得提供支持，其他部門和供應鏈業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)也在磨合中展開。而對外方面，2021年，將完成1000家供應商入駐、100家房開商入駐。紅星多年的賣場經(jīng)驗累積，讓供應鏈集采優(yōu)勢凸顯，他們更大的野心是最終匯聚全球產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，雙向打通生產(chǎn)端和應用端資源，打造全球最大的一站式整裝供應鏈F2S2B平臺，致力成為泛家居行業(yè)的“天貓”。

背靠阿里，美凱龍內(nèi)部的信息化程度其實相當高，而裝修產(chǎn)業(yè)要做好，現(xiàn)在很大的程度取決于裝修流程的信息化，裝修產(chǎn)業(yè)集團的這次內(nèi)部會議，也已經(jīng)樹立了以業(yè)務(wù)為核心的宗旨，圍繞業(yè)務(wù)打造相關(guān)平臺，實現(xiàn)集團內(nèi)部的信息互聯(lián)。現(xiàn)在很多優(yōu)秀的裝修公司都已經(jīng)借助信息技術(shù)實現(xiàn)了組織效率的最大化，流程的數(shù)字化，而美凱龍作為行業(yè)標桿，在平臺轉(zhuǎn)型時，相信不會停留在概念轉(zhuǎn)型和單純的擴店模式，會深耕裝修從設(shè)計到客戶的垂直鏈條的系統(tǒng)化流程，通過流程去驅(qū)動人，把每一個流程節(jié)點都變成可量化和可控的系統(tǒng)，盡量做到輸出產(chǎn)品的標準化和可控化，從而實現(xiàn)擴店規(guī)模和效率雙增，實現(xiàn)擴店后的持續(xù)發(fā)展。

美凱龍還具有諸多優(yōu)秀店長的強管理能力，也許裝修經(jīng)驗不足，但短期內(nèi)可靠管理經(jīng)驗彌補，善用人，善于突破和成長，在信息化的加持下，在強大供應鏈的支撐下，做好營銷和推廣，正是其獨一無二的優(yōu)勢。在一則對優(yōu)秀店長的表彰新聞里，能明顯看到一個店長從0組建團隊的優(yōu)秀，我們通常認為的裝修的專業(yè)性難題，都因為其良好的管理能力化解了，所以事無絕對，解決了人才這個核心問題，很多問題也都能迎刃而解。

對于紅星美凱龍而言，也許2019年是確定戰(zhàn)略的一年，2020年是模式探索的一年，而今年必然是全力突破的一年，在他們的內(nèi)部會議上，成都、上海、武漢、合肥等重點城市赫然在列，箭在弦上已不得不發(fā)，而且是萬箭齊發(fā)，從家裝到工裝到供應鏈產(chǎn)業(yè)，當戰(zhàn)爭來臨，沒有人能置身事外，你準備好了嗎？

（文章來源：未來家居研究，侵刪）