在此次會議中的新品介紹環(huán)節(jié),德瑞邦研發(fā)培訓部門已開始率先實踐改變,公司總部總經理何建鵬先生更是親自參與新品解說,新品方案從多維度思考角度出發(fā)詮釋,通過空間中軟裝、配飾以及燈光如何搭配設計更為協(xié)調為切入點,充分介紹了新品及材質的運用以及各空間護墻板設計的要點,使設計培訓在空間定制思維下更為立體豐滿。未來,這一培訓模式將成為德瑞邦品牌常態(tài)化提升項目,將定期提供終端設計師學習、交流及實踐的機會來觸發(fā)設計師空間思維想象力,幫助終端設計師快速成長。
設計研發(fā)部從空間角度解讀新品
服務提升:從源頭提高對服務的重視,贏戰(zhàn)2020
以銅為鑒,可正衣冠;以古為鑒,可知興替;以人為鑒,可明得失。借鑒別人的經驗,可以讓自己避免一些不必要的錯誤。本次峰會,公司總部領導層及工廠生產部門主管與常州潘總、江陰周總、張家港顏總、金壇臧總、武漢胡總、岳陽王總等多名優(yōu)秀經銷商現(xiàn)場交流互動,將實際經營中的各項問題深入剖析分享,讓在座經銷商能在他們的經驗之談中尋覓經營出路。
部分經銷商分享經營故事
全屋定制行業(yè)發(fā)展至今,市場競爭激烈,消費者需求也在不斷提升,服務無疑是影響消費者購買行為的重要因素之一,對于全屋定制行業(yè)來說,產品和服務本身就是分不開的,而消費者所關注的服務也不僅僅是售前、售中服務,還有售后服務。為了助力終端銷售,明確服務提升的發(fā)展方向,公司董事長何青山先生更是現(xiàn)場為德瑞邦售后服務規(guī)格定調,堅決落實服務的每一項細節(jié),率先做到人無我有,人有我優(yōu)的服務優(yōu)勢,從實際行動真正助力終端做強做大,增強其信心,賦予其前行的力量。
公司總部董事長何青山先生定調助力終端
品牌運營總監(jiān)分享終端營銷經驗
對經銷商的幫扶是德瑞邦品牌運營中心成立的初心,隨著品牌的不斷發(fā)展,一成不變的幫扶機制不再能滿足日益強大的品牌終端市場,所以,每年德瑞邦都會調整和升級終端幫扶計劃。會上,品牌運營總監(jiān)劉東先生向在座經銷商初步闡述了2019-2020年終端運營升級計劃,真誠開放的態(tài)度贏得了在座經銷商的一致好評。
科技提升:VR賦能,終端所見即所得VS一鍵下單報價
消費群體年齡結構和消費習慣的改變,所見即所得的的終端銷售模式起到越來越重要的作用,而與此同時幾乎所有經營定制家具的終端經銷商都曾或多或少的經歷“報價之痛”。以前,來自全國各地的經銷商一有訂單就會發(fā)送到總部要求核算報價,為了能夠及時響應需求,品牌總部工廠拆單部門及財務部門必須1周7天24小時隨時待命。盡管如此,由于定制產品的報價計算復雜、精確度要求高,拆單計價時容不得一絲馬虎,所以往往需要數(shù)小時到數(shù)天的反饋時間。單量多的時候,心急如焚的經銷商為了促成客戶下單簽約,就會自行預估價格,導致最后做了虧本買賣。“勞民傷財”不說,報價慢、存在誤差,會讓終端經銷商前期通過方案設計、產品品質、專業(yè)服務各方面建立起來的客戶信任感大打折扣,甚至前功盡棄...”
酷家樂平臺報價演示
為了更好的有效幫扶終端,提升終端接單能力,強化終端對于空間定制的設計意識,德瑞邦全屋定制于2018年引進戰(zhàn)略合作伙伴——酷家樂VR設計平臺,在實現(xiàn)原有所見即所得的VR設計功能外,在運營中心酷家樂培訓部門不斷的試錯與調整下,平臺“自主報價及下單生產對接”功能趨于完善并于近期試點上線,借由此次經銷商區(qū)域峰會,品牌酷家樂講師沈怡女士更是從終端銷售角度、設計趨勢、自動拆單對接生產及自主報價的便利性等方面,現(xiàn)場演示了如何將“科技”融入終端銷售的優(yōu)勢,一系列的干貨令在場經銷商獲益匪淺,頗有醍醐灌頂之感。切合痛點的功能讓經銷商反響熱烈,會議現(xiàn)場便有數(shù)家終端門店報名參與德瑞邦品牌“自主報價及下單生產對接”的試點活動。
同心、共贏、齊飛躍—2019德瑞邦區(qū)域經銷商峰會不僅是一場關于品牌戰(zhàn)略布局的峰會,更是一場對品牌未來美好期許的盛會。未來,讓我們攜手前行;未來,讓我們同心飛躍!
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