圖注：我樂家居總經(jīng)理汪春俊在2019年全國經(jīng)銷商年會分享這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。

在剛剛過去的2018年里，定制家居行業(yè)風云迭起，面對傳統(tǒng)營銷渠道下沉、產(chǎn)品多元化、惡意競爭等發(fā)展趨勢，多家企業(yè)紛紛探索突圍之道。為了更好的應對行業(yè)發(fā)展變化，我們不僅要學會對過往進行復盤，更要對未來進行合理的規(guī)劃。在2018年變化莫測的局勢中，不變的是我樂家居堅持“設計讓家更美”的品牌內(nèi)涵和從未停止探索的腳步。

對于嶄新的2019年，我樂家居又會往哪些方向發(fā)展呢？能否依舊保持2018年逆勢增長的信心呢？帶著這些疑問，記者專訪了我樂家居各部門負責人，他們對我樂家居2019年在原創(chuàng)設計、產(chǎn)品服務、信息化管理、質量提升、渠道升級等方面的布局進行了概述。

第一: 主打原創(chuàng)設計，實現(xiàn)創(chuàng)新突破

隨著消費升級、個性化消費的概念被逐漸普及，80、90后為主的中產(chǎn)及新中產(chǎn)消費群體，選擇家居產(chǎn)品的需求也變得多元化。對此，我樂家居研發(fā)院院長王濤認為，2019年定制家居行業(yè)的差異化發(fā)展日趨明顯，而我樂家居2019年將繼續(xù)主打“原創(chuàng)設計”，也將積極探索打造適合于中國家庭使用的廚房、全屋定制家具系統(tǒng)。

“在新時代下，好設計要擁有打動人的驚艷感，2019年我樂家居將在產(chǎn)品外觀方面再升級”。我樂家居研發(fā)院王院長對記者說道，他表示每一年研發(fā)院對目標消費人群做細致透徹的研究，2019年不僅要突破外觀設計，還將開發(fā)符合我樂家居消費者使用標準的定制功能系統(tǒng)，這些或將成為我樂家居2019年研發(fā)院產(chǎn)品創(chuàng)新的又一個里程碑。

圖注：我樂家居2018-2019年新品廚柜薩特系列

作為定制家居行業(yè)時尚設計領軍品牌，2019年我樂家居以用戶需求為驅動保證產(chǎn)品創(chuàng)新，通過申請“國家專利保護”來應對行業(yè)跟風抄襲問題，真正把原創(chuàng)家居創(chuàng)新設計搬進消費者家里。同時，為了提供更多國際多元設計，我樂家居也將繼續(xù)與國際設計大師聯(lián)合創(chuàng)作，通過大師獨到的設計理念和國際審美，為時下新中產(chǎn)消費群體傳遞最具態(tài)度的品質家居產(chǎn)品。

可以說，無論2019年定制家居行業(yè)如何變革，產(chǎn)品設計作為定制家居企業(yè)發(fā)展的重要元素，差異化產(chǎn)品策略或將開啟新一輪洗牌。我樂家居堅持為消費者提供國際先進的產(chǎn)品設計美學，提升中國家庭對于品質家居高層次的審美能力。

第二:從制造到智造，信息化引領深化

家居行業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而再次煥發(fā)新活力。我樂家居2018年在智能制造方面發(fā)展顯著，獲得國家工信部、南京市工信部等政府部門的肯定。記者從我樂家居CIO陳紅處了解到，他用7個詞形容2019年布局是：信息化引領深化。

第一，2019年我樂家居智能制造繼續(xù)向前端延伸。簡單地說，不僅對我樂家居自主研發(fā)軟件全新升級，還將優(yōu)化升級CRM系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、新零售系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和供應鏈系統(tǒng)等多個復雜系統(tǒng)，例如經(jīng)銷商CRM系統(tǒng)幫助經(jīng)銷商從引流開始到最后送貨安裝到驗收結束，確保每個環(huán)節(jié)流程的數(shù)據(jù)處理，提升全國經(jīng)銷商運營服務力。

圖注：我樂家居溧水智能生產(chǎn)研發(fā)基地

第二，2019年我樂家居將深度優(yōu)化后端信息化管理系統(tǒng)。首先是要加強產(chǎn)線自動化，據(jù)了解，目前我樂家居溧水生產(chǎn)研發(fā)基地擁有多條自動化生產(chǎn)線，比如RGV自動送料、包裝機等制造設備連接。通過自主設計軟件的研發(fā)和應用，我樂家居目前擁有了高度信息化、自動化的工廠以及高效的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。高度信息化、自動化的工廠大幅提高了生產(chǎn)效率，使大規(guī)模定制生產(chǎn)成為可能，調(diào)和了定制產(chǎn)品個性化與規(guī)?；a(chǎn)間的矛盾。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我樂家居自動分揀線效率可達每分鐘17片，遠超定制家居行業(yè)標準。得益于我樂家居智能制造的打通，自主創(chuàng)新的自動分揀線包括從下訂單、分訂單、自動生產(chǎn)、包裝入庫等全自動專業(yè)生產(chǎn)，這也是目前定制家居行業(yè)第一家擁有自主研發(fā)系統(tǒng)的企業(yè)，充分保證了定制化產(chǎn)品的“生產(chǎn)節(jié)奏感”。

第三:全鏈條把控，提升質量與效率

定制家居市場的火熱是消費升級的必然，消費群體一代一代地崛起，在美好生活的大背景下，家居企業(yè)作為生產(chǎn)制造和優(yōu)質服務的結合體，承載著未來一代消費群體的美好。由于定制家居作為非標生產(chǎn)，消費者對家居質量的要求與期待值較高。

為此，我樂家居生產(chǎn)運營總經(jīng)理王務超表示，2019年發(fā)展主題依舊是提升質量和效率。從細節(jié)上來說，生產(chǎn)運營每環(huán)節(jié)都下達了這樣方向和任務。也會根據(jù)每年前端業(yè)務量變化，柔性生產(chǎn)，機動靈活的來匹配生產(chǎn)資源調(diào)劑，不僅要從工藝上做好保障，原材料采購上也做好充分儲備。

圖注：我樂家居2018-2019年新品廚柜盧森系列

高品質的產(chǎn)品，需要全員參與共同推動全員質量，需要設計、工藝、生產(chǎn)、物流、安裝服務全鏈條人員，都能參與到質量貢獻中去，生產(chǎn)從工藝、設備環(huán)節(jié)重點突破，因為質量的源頭是從設計出來，制造出來的。除此之外，我樂家居2019年還會加大實驗室投入，對原材料、設計工藝源頭來進行檢查，確保2019年為全國經(jīng)銷商、消費者提供更高質量的好產(chǎn)品。

其次，通過打造一些質量相關的創(chuàng)新活動，與后端全員共同探索提升質量方式及方法，充分實現(xiàn)人、機的高效互動。為了給消費者提供更具價值的家居產(chǎn)品，我樂家居一方面恪守質量，一方面是實現(xiàn)交付。只有不斷突破質量理念，持續(xù)打造貫穿全流程的質量監(jiān)管，定制家居企業(yè)才能有機會沖出重圍產(chǎn)生跨越式的發(fā)展。

第四:渠道升級，深度賦能

在整個大家居行業(yè)深化變革和定制家居賽道面臨加速洗牌的大趨勢下，據(jù)行業(yè)專業(yè)人士預見，“設計力”將成為定制家居企業(yè)持續(xù)發(fā)展、構建企業(yè)未來競爭力的重要能力，線上和線下的融合成為重要趨勢。2019年我樂家居也將在渠道建設、產(chǎn)品服務、顧客價值驅動、終端升級等多方面進行創(chuàng)新升級。

在與采訪中我們發(fā)現(xiàn)，我樂家居堅持不參與任何價格戰(zhàn)的決心，在渠道策略上側重于跟其他公司打差異化策略，在從櫥柜行業(yè)向全屋定制行業(yè)布局的這幾年，不斷擴大產(chǎn)品邊界，無論是上市之后的產(chǎn)能擴張還是渠道建設層面均有所體現(xiàn)。

圖注：2019年新品品鑒會在我樂家居總部展廳的參觀者

當然，2019年首先還是堅持差異化的產(chǎn)品競爭策略，為消費者提供高品質的產(chǎn)品服務。正是基于對行業(yè)發(fā)展差異化戰(zhàn)略的理解與布局，2018年的逆勢增長不只是開始，也將成為2019年及未來幾年的快速發(fā)展蓄勢賦能的力量。其次是渠道下沉，渠道下沉作為2019年重要的發(fā)展路徑，從導購、設計、倉庫、倉儲、安裝到售后全流程打造體系化運營標準，為我樂家居全國經(jīng)銷商從各維度進行深度賦能。

不可否認的是，2018年整體家居行業(yè)的消費者趨于理性，企業(yè)在營銷方面也都進行了多種嘗試。對于2019年，行業(yè)相關人士認為，這是定制家居行業(yè)向高質量轉型升級的一年。我樂家居作為定制家居行業(yè)的時尚設計引領者，以“我樂，設計讓家更美”的品牌理念，通過采取一系列大規(guī)模的賦能措施滿懷信心的迎接2019！

編輯：墻布窗簾網(wǎng)-彥子