1月21日，2019年全省工業和信息化工作會議在廣州召開。尚品宅配集團董事長李連柱作為全省唯一一家企業家代表受邀出席會議，并就工業互聯網和工業企業轉型升級，作主題《尚品模式的思考》發言。會上，政府領導對尚品宅配在轉型升級中取得的成果給予了充分的肯定和高度評價：“尚品宅配現身說法，在轉型升級上做得很好，嘗到了頭啖湯。希望大家認真學習和借鑒企業家代表的意見，抓好落實。”

以下為演講原文摘要：

為什么說服務型的制造業是未來？

從家居行業來看，近兩三年來，定制家居企業紛紛上市，行業出現了上市潮，但傳統成品家具企業的發展仍然步履維艱。出現這種現象的主要原因在于，定制家居企業和成品家居企業兩者的區別：一個是賣服務的，一個是賣產品的。定制家居是通過上門量尺、免費的設計服務，讓顧客看到效果以后再買家居。而成品家居則是純粹賣產品，與顧客之間是供需選擇的關系。

定制家具最重要的是設計師。尚品宅配在全國有20000多名設計師，這些設計師根據不同用戶的需求和戶型等要素，利用大數據云計算系統，幫助客戶實現個性化定制需求。從預約量尺，到合同簽訂，再到方案定制、產品生產以及上門安裝，這種看似“復雜”的個性化定制模式，讓消費者的家居消費在保持高品質的同時，也成為尚品宅配的核心競爭力。

后工業時代，企業需要由產品經濟向服務經濟轉型做出努力，這樣才能形成“核心競爭力”。

為什么要做工業互聯網？

工業4.0的目的是為了能夠實現大規模生產個性化的產品。而工業4.0需經歷三個階段：A、人指揮機器干活；B、機器指揮人干活；C、機器指揮機器干活。尚品宅配通過引進先進的柔性生產線及自主研發機器人、自動化立體倉智能物流，對生產線進行了全流程的信息化再造，利用完整的內部軟件系統以及數字化標簽，把一件產品從選材、生產、倉儲、物流及安裝等環節自動連接管理，以獨有的信息化技術將大規模的個性化生產變為現實。憑借智能化和自動化的生產系統，在產能上，制造基地每天可生產50萬個不同的板件，大大提升了營運效率以滿足產能增長的需求。

中國傳統制造業的轉型升級，最核心的是打造企業自身的軟實力。尚品宅配通過自身的軟件實力自主研發出了很多生產設備。這種應用側的改革和創新，使尚品宅配模式設備及技術服務被引進至波蘭、泰國、印度、澳洲等世界多個國家，海外市場延伸至歐洲、東南亞、澳洲等地區。從傳統的制造產品出口到技術服務出口，尚品宅配實現了制造業出口模式的突破。

創新何需高科技，傳統行業照樣可以做！

彼得·德魯克的《創新與企業家精神》有個觀點：創新無需高科技。該觀點表達的是創新如何利用高科技解決已有問題。國內的制造業在過去的三四十年里，大部分都是利用國際市場已有的高新技術，在應用領域和商業模式創新上做了很多創新，從而得了很好的發展。

在尚品宅配，每塊板材上都貼有“身份證”二維碼，一個二維碼貫穿了訂單生成、生產及運輸安裝的整個流程。其實二維碼并不是最新最高科技的東西，幾十年前就有二維碼了，但我們用二維碼創新了生產流程和管理。

高科技不能夠改變商業的本質，但高科技能夠幫助我們利用已有的技術來解決商業的本質問題，幫助企業提高效率。關于技術和創新之間的關系，值得我們進行思考