——詩尼曼董事長辛福民
詩尼曼品牌創立于2003年,創立至今有15個年頭了,15年來,從名不見經傳的小廠,發展成定制家居行業的重要品牌,詩尼曼獲得了令人稱羨的成就,實現了從行業初創到行業領軍的華麗蛻變。旗下擁有“詩尼曼全屋定制”、“詩尼曼門窗”、“詩尼曼櫥柜”三大定制核心體系,是國內具強勢競爭力和影響力的一站式整裝定制服務品牌。
消費者需求習慣改變,業務遭遇瓶頸
詩尼曼在進入全屋定制行業之初,也面臨著很多問題。
隨著智能化時代的到來,消費者越來越重視場景化、體驗感與參與感。原有的設計軟件不能帶來“所見即所得”的體驗,不能做到身臨其境的家居場景還原,無法滿足詩尼曼全屋定制品類擴張的需求,也無法滿足消費者不斷升級的服務需求,是當時詩尼曼所面臨的發展瓶頸和重要業務痛點。
與酷家樂合作,營銷效率顯著提升
2017年,詩尼曼開始和酷家樂進行合作,酷家樂是一家年輕的家居云設計平臺,團隊年輕化,對鉆研技術充滿朝氣和熱情,為客戶持續創新創造價值的理念跟詩尼曼不謀而合。而且平臺數據優勢明顯,品類齊全,能滿足整裝定制的需求。
跟酷家樂合作之后,詩尼曼的設計師在使用酷家樂做方案設計時,能夠靈活調用超400W+的硬、軟裝商品素材,一鍵拖拽智能樣板間模板,一鍵自動匹配全國90%的戶型圖,快速實現海量商品和材質替換,而且渲圖速度快,這樣一來設計流程變得更簡單了,出圖效率也變得更高了。
現在詩尼曼商家平臺上有近6000位設計師都在使用酷家樂設計平臺完成出單,平均每3個月新增設計方案數為8.2萬。
借助酷家樂平臺的技術支持,詩尼曼可以快速渲染生成720°全景設計方案,這些方案一方面可以投放在詩尼曼官網或天貓商城等電商渠道引流,另一方面可以將方案以鏈接分享的形式在朋友圈等社交網絡廣泛傳播。方案中逼真的VR場景式體驗,為詩尼曼收獲了大批潛在客源。
目前,隨著詩尼曼和酷家樂API數據接口的打通,使得詩尼曼可以在酷家樂平臺自動輸出設計圖紙及報價清單。
門店設計師可在為業主開展定制設計過程中,無縫對接生產端,實現訂單的實時同步,準確地輸送到豪邁智能生產線。通過與酷家樂的深度合作,詩尼曼的成單率實現了快速的提升!
與此同時,詩尼曼還入駐了酷家樂到店購平臺,共享酷家樂平臺上400萬設計師的設計資源和千萬業主資源。
詩尼曼O店,新零售的創新探索
在大家居領域,詩尼曼一直在不斷嘗試和探索新的創新模式。今年5月份,詩尼曼正式開始運營詩尼曼廣州首家智慧整裝體驗館——“O店”,詩尼曼O店是一個新零售模式下的實體體驗中心,通過線上精準營銷,獲得意向量尺客戶后,提供線上線下融合的體驗場所。
在O店,顧客可以通過門店智能導航在線上手機端體驗詩尼曼家居展廳布局。在體驗店現場,酷家樂Kool VR技術的應用,可以讓客戶體驗沉浸式家居虛擬場景,并在3D虛擬場景中快速切換自己想要的風格產品、材質、型號等,在虛擬場景中定制自己的未來家。
正如詩尼曼董事長辛福民所說:“借助酷家樂設計和VR全景體驗技術,結合我們詩尼曼的O2O+AI整裝,改變了傳統的家居零售模式, 實現了設計、體驗和營銷的全面升級。此外,為了更貼近客戶需求,我們將與酷家樂深化合作,實現設計出圖、智能生產到交付的一體化打通,構建家居行業創新大生態。我們有理由相信,這一系列改變的力量,最終能實現全行業所見即所得的偉大愿景!”
編輯:中國衣柜網——大姚
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