公司名稱:廣州詩尼曼家居股份有限公司
門店數量:500+ 基本投資:20-30萬
(剪彩儀式)
詩尼曼執行總裁黃偉國表示:“O店是詩尼曼在新零售模式下探索的重大成果,將集合AI整裝業務與整屋定制家居產品,搭載O2O模式,升級零售渠道、創新消費體驗。”
廣東省定制家居協會秘書長曾勇表達了祝賀:“詩尼曼體驗館的開業是以點對面,將詩尼曼這么多年服務的精神和理念凝聚成這一新篇章,服務更多的消費者,讓更多的人感受到詩尼曼的這份愛。”
在活動現場,詩尼曼發布小水滴“與愛童行”公益計劃,詩尼曼將攜手其代言人海清資助小水滴,并呼吁社會上更多有愛的聲音。詩尼曼15周年,不忘承諾、不改初心、相知相伴、一起“與愛童行”。
(分割線、延伸內容)
新零售時代,詩尼曼新出發,
早在2018年初詩尼曼家居全球經銷商大會上,黃偉國先生就提出了“新商業模式、新經營理念、新服務體系”等2018年詩尼曼十大營銷策略。此次O店的開設,標志著詩尼曼向新零售模式邁出關鍵性的一步。
正如馬云所說,新零售時代來了!在講究快、便捷、網絡連接、場景互動的時代,“線上+線下、商品+服務、零售+體驗”的現代商圈體系正在形成。與此同時,定制家居行業的主體消費人群結構、需求邏輯也發生顯著變化,已然成為家居消費主力軍的80、90后,同樣也青睞于體驗性與便捷性。
迎合80、90后年輕化的消費需求,借助“互聯網+消費體驗”獲得海量訂單,作為新零售趨勢支持者的詩尼曼,已經做好了迎接的姿態。
線上線下融合,詩尼曼O店
詩尼曼O店是一個新零售模式下的實體體驗中心——在通過線上精準營銷獲得意向量尺客戶后,提供線上線下融合的體驗場所,以更好的服務體驗和產品體驗征服消費者。
詩尼曼O店位于廣州市羊城同創匯7樓,占地面積1300平米,作為連接線上線下體驗和深化服務的場所,詩尼曼O店具備以下特色:
1.online To Offline:線上服務跟蹤+線下門店體驗,詩尼曼O店通過互聯網精準營銷獲得意向量尺客戶,為消費者提供便捷高效的服務方式。
2.Office:O店選址落在4A級寫字樓里,是一家不多見的office店,集休閑、娛樂、美食于一體,有著舒適的購物體驗。
3.Outgoing:走進O店內部,店面按照功能清晰劃分成“2+2+1”的形式:茶吧休閑區、設計洽談區、AI整裝體驗區、全屋定制家居產品區、辦公室區。O店將成為用戶展示詩尼曼所構建的熱情、環保、品質、有文化的一站式定制的體驗窗口。
4.Omnipotence:與以往門店不同的是,除了衣柜、櫥柜、門窗、木門、護墻板、沙發、餐桌椅、床、廚房電器等全屋定制家居產品,詩尼曼O店首次加入了AI整裝服務與用材,實現真正意義上的拎包入住。
5.Opening:打破常規門店的營業時間,詩尼曼O店運營時間延長至晚間12點,對于晚上才有空閑時間的上班族來說,無疑是一大便利。
AI整裝如期而至,開啟一站式服務
隨著生活節奏變快,消費模式改變,省時、省心、省力、省錢的一站式解決方案廣受年輕人認可。定制整裝化,也成了定制企業往前演進的必然結果。早前,詩尼曼董事長辛福民曾表示:“一站式整裝快捷服務將成為新的發展階段的陣地,詩尼曼致力成為一站式服務競爭力與影響力的品牌”。
2018年,詩尼曼強勢進入互聯網家裝行業,構建AI整裝系統。以省心省力、提供優質的居住環境為宗旨,整合了裝修材料、基礎施工、定制家具、軟裝配飾、設計安裝等全套服務項目,以一線品牌、一流工藝為用戶打造短工期、低成本、高質量、溫馨放心的愛家。這對消費者來說,拎包入住的軟硬裝一體化成為了現實。
至此,詩尼曼開設的O店完美融合互聯網家裝和全屋定制,以整裝大家居的模式完成定制家居的整合升級。
建立用戶畫像,貼合需求
今天,重視年輕消費者需求與愛好的品牌才能獲得更多的好感與黏性。于詩尼曼來說,O店不僅是一個全新的銷售體驗區域,同時也是研發、營銷和用戶之間建立特殊聯系的地點,是創新來源的工場。詩尼曼將通過線上平臺大數據模型建立用戶畫像,根據不同群體的特征進行包裝、研新,并根據目標消費者的興趣愛好和生活方式來展開研發工作,讓產品與營銷更貼合用戶的喜好與需求。
融合了O2O+整裝大家居的廣州O店,是詩尼曼展開新零售與大家居戰略的一個里程碑,借助廣州店的輻射能力,接下來,詩尼曼將會繼續加快建設步伐布局全國,推動戰略前進。
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