從單品延伸到全屋后，定制家居的下一步會是什么？2016年，似乎一夜之間定制家居企業都改名為全屋定制。2017年起，越來越多定制家居企業推出成品家具、木門、軟裝等產品，致力于為消費者提供全屋解決方案。同時，定制家居業內人士也越來越多地提到“裝修”“整裝”“家裝工業化”等概念。

歐派衣柜，毫無疑問是全屋定制領域走在前列的佼佼者。作為歐派旗下的后起軍團，歐派衣柜的定位，以及2016年一系列漂亮的營銷組合拳，在讓同行刮目相看的同時，也讓歐派衣柜成為歐派大家居戰略落地的最關鍵一環。從驚艷行業的“中國好閨蜜”大型營銷事件，到與東鵬瓷磚打造的跨界營銷模式；從在全國終端推出的“19800元全屋定制套餐”，到火熱科技范VR“buy+，不敗家”；從與《跨界歌王》王牌IP營銷，到自創的一系列GIF動圖和創意病毒視頻……歐派衣柜的營銷創意，不僅刷爆了家居行業的朋友圈，成為業界爭相學習效仿的對象，而且為歐派2016年在終端市場的所向披靡立下了汗馬功勞。

2017年3月，歐派衣柜又推出“六大生命周期論”和“定制一輩子的幸福”品牌新主張，并在總部新展廳舉辦行業矚目的“定制一輩子的幸福”主題秀，引領定制消費邁入“情景時代”。在即將到來的東莞名家具展首屆定制家居展，歐派衣柜還將放大招，聯合新浪家居、名家具展舉行“定制新進化——歐派衣柜C2M高端全屋定制生態平臺戰略發布”，布局全屋定制生態平臺。這一系列的舉措，不僅讓歐派衣柜逐步奠定行業的領先地位，其背后隱藏的更是歐派衣柜對消費者需求變化的深度洞察，和對全屋定制行業趨勢的前瞻。

消費者需求洞察：提出基于用戶思維的“5D產品”理念

從2017年歐派家居年會開始，歐派衣柜總經理楊鑫一直強調，要真正從用戶的思維出發研發產品，并提出了基于用戶思維的“5D產品”理念，這構成了歐派衣柜全屋定制生態平臺的產品基礎。

在楊鑫看來，做衣柜單品是 2D，做全屋定制是3D，2017年歐派衣柜加上了六大生命周期，即時間軸，從而變成4D；如今再加“興趣愛好”，就變成為5D。歐派衣柜把六大空間系統定制與六大生命周期融合，并結合個體的興趣，給用戶提供更為個性化的深度空間定制解決方案。

今年3月，歐派衣柜提出“定制一輩子的幸福”概念，首度將產品融入“六段生命周期”，通過不同的產品設計演繹人生不同階段的幸福生活場景。據悉，早在2016年3月，歐派衣柜便提出6大空間系統理論，將全屋定制分解為入戶空間、餐廳空間、客廳空間、臥室空間、功能房空間、陽臺空間等6大生活空間。在此基礎上，歐派衣柜總部展廳首度融入了“6大生命周期”論，將故事化場景體驗設計與個體生命周期軌跡相結合，每一個展示空間，都被賦予了情感、故事、人物和文化，充分再現了不同人生階段所渴望的幸福生活場景，可以讓處在奮斗期-婚姻期-有孩期-二孩期-成就期-灑脫期六個不同人生階段中的人，都能在這里量身定制想要的幸福空間。

楊鑫表示，“以往我們賣單品，后來賣空間，現在賣生活方式，本質都是從用戶思維出發。”

全屋定制行業未來趨勢：情景化平臺型終端

楊鑫認為，真正的用戶思維，不僅是產品開發，還要從客戶需求出發，給客戶最好的體驗，減少他們裝修恐懼，簡化他們的裝修流程。基于這一思考，歐派衣柜打造一個情景化平臺型終端。

目前，歐派衣柜終端店面不僅有全屋定制家具，還有配套的家居產品，例如沙發、茶幾、軟床甚至還有空氣凈化器、兒童保險箱、護墻板等，為消費者提供一體化設計、一站式家居解決方案。它能避免在不同地方買家具導致風格不匹配的問題，減少家裝過程中選擇的難度。

為了將產品進行一站式情景化展示，2017上半年歐派家居打造了全新的總部新展廳。它的總面積近10000平米，相當于24個標準籃球場大小，展廳面積堪稱航母級，而歐派衣柜集主題化、情景化、功能化和互動性于一體的展示模式，在新零售崛起的背景之下，為定制行業的情景展示與體驗設計樹立了新的標桿。同時，為了讓消費者有更好的定制體驗，歐派衣柜還引進先進的云平臺設計系統，快至二十分鐘，展現在消費者面前的就是一幅720°全景效果圖，再配上VR頭盔，消費者可以進入到設計好的家里，看到每一個角落、每一個產品。

早在2015年，歐派衣柜推出全屋19800套餐，首創一條龍定制服務。2017年，歐派衣柜升級這一套餐，除了包含全屋18㎡黃金面積隨心定制，免費全屋設計并贈送全景效果圖外，還有金保姆等一站式服務。這些都是歐派衣柜在平臺型終端模式上的探索和成績。

全屋定制的進化方向：平臺？整裝？家裝工業化？

實際上，歐派衣柜的情景化平臺型終端模式已接近于整裝。如果說家裝公司更像是一個從需求端出發，向上游產業鏈進行整合的模式；那全屋定制企業則更像從產業鏈上端，向需求端整合的模式。它們最終共同的目的都是為消費者提供一整套的家居解決方案。

“就跟家裝公司一樣，但我們只做內部的整裝，通過工業化的手段降成本、提效率，然后減小風險，給消費者更大的確定性。”楊鑫認為，定制家居行業雖然只有10多年歷史，現在正在經歷一個巨大的變革期。不管是歐派還是索菲亞、好萊客、尚品宅配等，都在摸索如何實現真正的全屋定制。

“真正的全屋定制，不光是柜子的定制，還有很多品類，非常考驗企業的整合能力、供應鏈、工業化進程以及信息化程度等。未來的競爭將更加復雜。”

正處于巨大變革期的定制家居行業，現在最新的模式是什么？未來的進化方向是什么？歐派衣柜邀請您關注：

定制新進化

歐派衣柜C2M高端全屋定制生態平臺戰略發布

主辦單位：歐派衣柜

時間：2017年8月12日10:00-12:10

地點：廣東東莞厚街廣東現代國際展覽中心1號館