隨著消費者個性化需求和消費理念不斷升級，以產品為中心的傳統(tǒng)營銷模式逐漸落后，良好的服務體驗成為諸多消費者關注的熱點之一。衣柜企業(yè)增加產品的“體驗”含量，采用體驗式營銷方式，已經成為現代衣柜企業(yè)競爭的新優(yōu)勢。

定義：何為體驗式營銷？

體驗式營銷是指企業(yè)通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業(yè)提供的產品或服務，讓顧客實際感知產品或服務的品質或性能，從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。體驗式營銷突破了傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費時、消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經營的關鍵。

現狀：體驗式營銷優(yōu)勢漸顯

在過度富裕的社會里，當溫飽舒適已不成問題，任何商品都‘符號化’了，人們要買的已不止是商品本身，而是附加在商品上的象征意義。與傳統(tǒng)營銷模式相比，體驗式營銷更加契合時代需求。首先，消費者的價值觀和消費觀念都在不斷的變化當中，其關注點逐漸向著情感性利益轉變；其次，隨著人民生活水平的提高，消費者消費時不再是簡單的滿足生存需求，更多的還有情感需求，即理性與情感消費兼具；最后，以滿足消費者情感需求為目標的體驗式營銷正中消費者爽點，可以達到事半功倍的效果。

策略：體驗式營銷實施要點

首先，衣柜企業(yè)要圍繞顧客進行體驗式營銷，要關注消費者的體驗感受，并以體驗效果為導向設計、制作以及銷售衣柜產品；其次，衣柜企業(yè)為自身體驗式營銷設定一個主題，并圍繞著這個主題應用多種方法和工具，不斷推陳出新，實行有新意的營銷手法；最后，衣柜企業(yè)必須要牢記消費者消費時是理性與情感兼具的，所以在生產物美價廉產品的的同時要更加注重消費者在消費過程中的體驗，并隨時檢驗自身體驗式營銷的效果實時改進。

體驗式營銷是現代社會最為契合消費者消費需求的一種全新營銷模式，體驗營銷以拉近企業(yè)和消費者之間的距離為重要經營手段，成為衣柜企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的新武器，而如何利用好這把新武器，需要衣柜企業(yè)緊跟消費者內心訴求，把服務做到盡顯專業(yè)。