詩尼曼商學院李朝勝老師授課《詩尼曼經銷商CRM客戶關系管理》,講解大數(shù)據庫的作用,結合終端店面銷售,充分利用方案庫、產品庫里面的資源,以提高設計師的作圖、談單率,提高成交率,客戶資料通過CRM怎么去維護,并怎么通過CRM系統(tǒng)快速下單與下單跟進!
商學院李朝勝老師授課《詩尼曼設計師標準化設計系統(tǒng)》,精彩內容分享:1、設計師角色定位,打造銷售型設計師、;2、在定制行業(yè)的雙免服務下、客戶購物行為的變化、市場競爭的嚴峻等,終端設計師如何提高工作效能?如何提升客戶體驗的差異化?如何提高成交率?如何提高二次成交率等進行了深入的分享 3、圍繞一圖一表一PPT,三個交付物的完成,從量尺階段、確定方案和演練階段、邀約進店,看圖談單階段三個階段展開30個動作。
《詩尼曼家居顧問標準化銷售系統(tǒng)》:
1.家居顧問通過多渠道方式走出去主動營銷客戶,為店面增加客流量;2.標準化禮儀315原則迎接、問候、自我介紹模式接待客戶;3.標準化需求探索7問,全面挖掘客戶個性化需求;4.標準化循環(huán)報價技巧,有效提升與顧客的價格談判,提高成交率;5.樹立家居顧問客戶進店的3階目標,送客離店的3階目標;6.標準化客戶跟蹤管理模式:1314520服務模式,有效提高客戶二次進店率、成交率、滿意度;7.標準化客戶分類管理回訪機制,提升品牌口碑,提高客戶的轉介紹率
詩尼曼商學院鄒靜老師授課講解《詩尼曼產品基礎知識與產品賣點》、《詩尼曼三大風格十三大系列產品》、《詩尼曼四大競品分析及應對話術》產品是一切營銷的基礎,離開產品的營銷都是浮云!詩尼曼商學院狠抓基礎,夯實產品專業(yè)技能,專注產品基礎知識!
客戶服務部于燕輝主管帶領學員開展安裝實操課,從分板件、認識五金、柜體拼裝、工具使用,五金件安裝調試到安裝現(xiàn)場遇到問題的改補技術,每位學員親自動手安裝7種類型的樣柜、安裝調試五金件,訓練現(xiàn)場打孔和切板,打造經銷商懂安裝會安裝,學員紛紛表示獲益良多。
詩尼曼商學院許金華、張超老師帶領學員參觀展廳,在展廳對照實物給學員講產品,從材料、五金、風格、色彩、設計理念、適合的人群等多方面剖析產品,讓學員全方位深入了解產品。
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