從當下定制家居行業發展的形勢來看,中國衣柜網記者市場份額正在被上游裝修公司搶奪。隨著消費者一站式消需求日趨強烈、消費行為逐漸向互聯網靠攏,定制家居企業若繼續單純賣產品,繼續坐著賺錢,無疑是為對手提供制勝機會。那么,想不被搶“飯碗”,定制家居人又改如何應對呢?
定制家居人被搶“飯碗” 如何應對是好?(圖片來源于網絡)
上游裝修業搶占定制家居市場
當 下一些家居龍頭企業因“大家居”戰略而開始拓展產品線。2014年,地板領導品牌圣象集團在廣州國際建筑裝飾博覽會上正式發布大家居戰略;以櫥柜起家的歐 派家居成立了專門負責大家居業務的新部門,正式向“大家居”進發,拓展地板、床墊、木門等家居品類,并計劃在全國建設100-150家“大家居”體驗店, 表明其進軍“全屋家裝”的決心;中國十大裝飾品牌之一的業之峰裝飾2016年3月與優家購家居網達成戰略合作,而8月1000㎡家居體驗館的開業宣布其正 式布局“完整家居”。
在業內人士看來,這些裝修建材業大膽開啟“大家居”戰略模式,主要受“一站式服務”、“全屋定制”推廣的影響,因而入侵到了鄰居的領地,也攪動了定制家居業。這就意味著,上游裝修業的攪局,無形之中搶了定制家居人的“飯碗”。
順應大勢 重視消費需求和體驗
相 關數據顯示,65%的消費者表示會選擇提供“全屋家裝”的家裝企業選購家具,隨著市場需求的增速變化,這一趨勢將更加明顯。定制家居企業必須轉型跳出傳統 思維的桎梏,培養跨界創新能力,順應“全屋家裝”大趨勢,才有望擺脫被上游裝修建材排擠出局的危險。與此同時,在這個酒香也怕巷子深的互聯網時代,定制家 居企業應當切入消費痛點,重視消費需求和體驗,將單一的家具產品擴展至包含裝修、建材、燈飾、家具、家電、家飾等整個家裝品類,打通上下游產業鏈,才有希 望在“全屋家裝”上占得一席之地,才能不被已經搶占了先機的裝修等上游企業所束縛。
化被動為主動 轉變營銷模式
無 論是哪種營銷模式,只有消費者認可的才是終極致勝的法寶。面對行業資源整合的大趨勢,定制家居企業亟待轉型升級,逐步實現由簡單“坐商”到“行商”,主動 走出去服務顧客,才可能不被淘汰出局。如今,被眾多家具經銷商關注的移動端APP智能導購系統已能夠輔助家具門店銷售管理,具有自定義功能,可轉變為門店 的專屬APP,這種移動式服務可以現場給消費者出整體家居搭配的效果圖,既打破了傳統家居商店內銷售的“坐商”窘境,從而轉型為上門服務的“行商”模式, 又能提升“行商”成單率和客單價。
消費需求不斷提升并產生新的變化,越來越多的人對于家裝的關注開始轉為追求個性化、省時省心的消費模式。那么,以服務為價值需求點的定制家居業,就需進一步審視自己的發展戰略,順應大勢重視消費需求和體驗,化被動為主動,轉變營銷模式,實現更好地發展。
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