“觸電”成為衣柜市場中較為普遍的現(xiàn)象
現(xiàn)如今,越來越多的衣柜企業(yè)開始搭建線上銷售平臺,除開和家裝線上平臺的合作,自建商城也逐漸成為較為熱門的趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)家居建材行業(yè)群雄逐鹿,攻城略地之勢不可抵擋。傳統(tǒng)衣柜企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下,也都逐漸向互聯(lián)網(wǎng)伸出觸角,開始嘗試線上線下結(jié)合的道路。
盡管新興模式對衣柜企業(yè)而言,顯示出了極大的市場發(fā)展?jié)摿Γ菍τ诰€上平臺來說,流量、產(chǎn)品和服務(wù)是衣柜電商行業(yè)核心競爭要素。哪個(gè)衣柜企業(yè)能同時(shí)做好這三個(gè)點(diǎn),將是其致勝的法寶,而這些要素,不僅成為衣柜企業(yè)搶奪市場的關(guān)鍵,也成為其電商市場競爭中面臨的巨大挑戰(zhàn)。
衣柜企業(yè)線上商城需注重流量和服務(wù)
用戶流量是基礎(chǔ),大量精準(zhǔn)的消費(fèi)用戶,能夠幫助衣柜電商企業(yè)快速找到目標(biāo)用戶。在構(gòu)建網(wǎng)上商城時(shí),衣柜企業(yè)線上商城的構(gòu)建就需要其具有超高知名度、超大流量,超多用戶、超完善評價(jià)體系,這就能夠使得衣柜企業(yè)可以借助網(wǎng)上平臺成為中用戶流量聚集地,從而獲取更多的目標(biāo)用戶。
除此以外,服務(wù)同樣是影響用戶進(jìn)行最終購買決策的重要因素。衣柜企業(yè)在網(wǎng)上商城的搭建,需要一直倡導(dǎo)服務(wù)商品化,踐行服務(wù)先行的策略,進(jìn)而為用戶提供鋪裝售后等一站式服務(wù)的解決方案。同時(shí)也需要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)衣柜銷售過程中的產(chǎn)品、施工真正分離,改善傳統(tǒng) 衣柜企業(yè)的盈利模式,避免吃主材回扣、報(bào)價(jià)不透明、施工增項(xiàng)等傳統(tǒng)售后過程中痼疾,打掉傳統(tǒng)衣柜行業(yè)不合理利潤。
在互聯(lián)網(wǎng)模式大行其道的當(dāng)下,衣柜企業(yè)搭建網(wǎng)上商城無可厚非,但有針對性地解決用戶需求,才能最終改善當(dāng)下不景氣的銷售環(huán)境。而對于衣柜企業(yè)來說,如何將線上流量帶動起來,并解決好產(chǎn)品售后服務(wù)項(xiàng)目,將是決定衣柜企業(yè)電商之旅未來市場前景的關(guān)鍵點(diǎn)。
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