近日，國內最著名財經作家吳曉波在深圳舉辦了千人大課“轉型之戰：傳統企業的互聯網機會”。本次大會經濟界大咖云集，尚品宅配李嘉聰總經理與真格天使投資基金創始人徐小平、阿里巴巴副總裁涂子沛等重量級嘉賓鼎力出席開講。

李嘉聰總經理為傳統企業家精英帶來了關于尚品宅配如何引領家居業轉型的實戰大課：“制造業的互聯網時代——C2B+O2O”，深入分享了尚品宅配創新轉型歷程和如何利用C2B+O2O絕配模式，用驚人的信息化手段實現了柔性生產和大規模定制。

家居定制為幾萬個不同的戶型配備合適的家具確實耗時耗力，不可能有足夠的設計師來完成任務。我們已經建立強大的房型庫、產品庫和設計庫，可能所有房子的臥室、客廳、廚房的布局都差不多，要配置的衣柜、櫥柜、臺面、電器、床等等家具又有很多共性，如此化整為零，一個戶型拆分，每一個部分的配套方案要求就大大降低了。

家居定制為幾萬個不同的戶型配備合適的家具確實耗時耗力，不可能有足夠的設計師來完成任務。我們已經建立強大的房型庫、產品庫和設計庫，可能所有房子的臥室、客廳、廚房的布局都差不多，要配置的衣柜、櫥柜、臺面、電器、床等等家具又有很多共性，如此化整為零，一個戶型拆分，每一個部分的配套方案要求就大大降低了。

O2O是我們的秘訣，無論是過去做PC端的，乃至于現在做微信端、手機端、移動互聯端的，我們把它變成服務平臺，消費者可以通過平臺，先對整個家裝方面的想法提出他的思路，我們進行引導。尚品宅配微信號一年不到的時間，累積320萬粉，通過消費者互動、咨詢等，大大增強消費者的黏著力。

借助條碼掃描，尚品宅配得以實現社會化協作的柔性供應鏈。在生產流程上，所有相關的人員，不管是工廠作業、資源調配還是供應商供貨，都可以依照系統信息顯示的訂單要求執行，幾乎不需要人工溝通的環節。

尚品宅配將體驗店開在人群聚集的核心商圈ShoppingMall，將每個體驗店打造成房間式的“真實空間”。書架上的假書換成了消費者喜歡看的真書，電視機模型變成了一整套家庭影院設備，櫥柜陳列區變成烘焙體驗空間，這些都免費開放，讓消費者體驗尚品宅配裝修的居住效果。李總認為這種客戶體驗比任何形式的廣告都要有效。

如何激發設計師用心的去為客戶做設計和增強歸屬感？2014年投入千萬的尚品設計島為此誕生。設計師無論是量尺和測試、安裝，他每做一個動作都有積分，積分累積越多，換取的段位越高，獲得更高的段位，可獲得更高的待遇和福利或換取禮品。

“我們設計師堅持親情設計，把客戶當他的親戚朋友來設計， 你光用冷冰冰的技術還不夠，必須要用親情服務，帶感情的設計才會滿足客戶的需求，所以以人為本，以客戶為本是我們互聯網時代的需求。”

領跑是一種習慣

李總直言：“C2B、O2O、工業4.0這些都是我們一步一步在行業領先做出來的，然后被媒體、社會冠以頭銜。”

當別人還在猶豫是否轉型追隨時代浪潮的時候，尚品宅配早已以深厚的IT底蘊及敏銳的商業嗅覺開創了行業先河，站在浪潮之巔！

制造業互聯網時代的“轉型標桿企業”只是尚品宅配的代名詞，把握時代主脈搏，勇于創新、顛覆傳統才是尚品宅配自信根源。也正因為如此，尚品宅配每次營銷變革都在行業消費者層掀起旋風，引領家居消費新觀念。實現了把少數人的定制，變成多數人的生活！

正如尚品宅配董事長李連柱所說：“我們要始終奔跑在別人的前面。發揮我們的強基因，我們已經習慣領跑，無法停歇。”

擁抱家居行業的互聯網大時代，未來，為你而來，未來，由我們領跑。

每一個尚品人都足以引以為傲并為之奔跑奮斗！