在如今的環境中，品牌與消費者關系的維系變得越來越困難，同時也比以往顯得更加重要。那種企圖靠廣告的“狂轟亂炸”或一個點子性的策劃來獲得消費者的短期行為已顯然行不通，更談不上打造強勢衣柜品牌。

首先，必須了解消費者需求、自我和個性的變化。在建立消費者資料庫的基礎上，進行個別化品牌營銷。衣柜企業應視顧客資料為公司的重要資產，試著向任何接觸到顧客的人，搜集有關顧客的各種資料，最后，運用這些詳細的資料制定品牌營銷策略以打動特定的顧客群，使個別消費者完全而持續地滿意。

其次，品牌策略設計要有打動人心的地方。深入了解消費者心理變化，找到能讓他們動心的地方，即認知他們生活和自我觀念。如耐克“Just do it”的品牌活動為美國人帶來了堅持體育運動，及時鍛煉身體的動力。消費者受到的這些積極的信息，與耐克品牌緊密相關。更深層次意義上講，是品牌理念幫助品牌與消費者產生共鳴，從競爭中脫穎而出，進而才能建立起一系列協調一致的品牌創建策略。

然后，要鼓勵消費者積極介入。這樣品牌關系才會加深，研究說明消費者與其他相關信息相比，更看中他們與品牌的互動。如體驗營銷就是運用這一方式讓消費者接近、參與來加強與品牌的聯系。

最后，要針對消費者進行細分市場，以求消費者達到共鳴，如果市場細分策略混亂不清的話，則品牌從一開始就會產生偏離，失去訴求點。發展與消費者的深度關系就要制定適合不同市場細分的定位內容。

今天面對衣柜行業所處的環境，衣柜企業必須站在戰略高度，以長遠的眼光來看待品牌與消費者的關系，使二者充分溝通，這也是未來品牌管理的核心與基石。

衣柜的行業本源無外乎實用和環保兩個方面，實用又可衍生出耐用這個方面，而現下以耐用和環保作為企業品牌形象的衣柜企業殊為少見。現在伊戀衣柜已率先垂范：柜體保十年，五金保終身。

環保是對衣柜的基本要求，決定衣柜環保指數的高低就是板材和制作工藝的高低，消費者需要的環保是能聽的明白，看的清楚的。所謂聽的明白是要避免那些故意的概念上的混淆視聽或者停留在口頭上的E0級板材，要敢于拿出真憑實據、敢于寫入合同；看的清楚是指能看的到的官方認證和防偽查詢以及銷售合同，尤其是店面銷售合同。這樣的品牌要求和品牌建設方向才是符合新需求的。

衣柜品牌都是與最終消費者接觸的，做品牌是衣柜企業的不二之選。衣柜是集成產品，集成了五金、板材、裝修等多個行業，這些行業里的企業，現在很多都是幕后英雄，能走上前臺，被消費者認知的寥寥無幾。五金品牌能被行業認知的有海蒂詩，百隆等，板材有大亞等。伊戀依托優質的原材料供應商建立了堅固耐用、環保時尚的品牌形象，直逼行業本源。

文：中國衣柜網