消費需求與品位在變
現今,消費者不僅隨著經濟條件的提高,消費需求和品味同步上升,而且他們相比從前變得更加見多識廣,加上網絡時代的推動左右,使得消費者無形中構成了一個廣闊的聯盟。消費者可以輕易地在網絡上得到許多產品信息,包括中國在內的家居產品,并且隨時都在各種網站、論壇和博客上分享使用反饋和信息。可以說現在消費者不再單單是消費中國產品,還對中國產品的研發和升級起到了強勢促進作用,更是扮演著未來中國品牌真正的制造者和擁有者。
消費者主導市場時代來臨
常言道:“顧客至上”,如今品牌不再高高在上,消費者才是上帝。在如今的中國市場環境下,任何品牌如果簡單地按照自己的推斷去制訂品牌策略,去滿足消費者體驗,則意味著冒險和錯誤。中國品牌要想得到消費者的認同,一個最好的辦法就是讓消費者參與品牌建設,由他們主動提供自己的想法和做法。
讓消費者參與營銷
如今影響消費者決定購買行為的因素,已不僅僅是產品和品牌,還包括“臨門一腳”的促銷動作。網絡時代的到來,改變了傳統渠道的推廣方式,通過形形色色的媒體廣告,消費者無意識地就能獲得某些實用產品的信息。因此,對中國品牌商而言,如今能夠吸引消費者的促銷手段,要么能為消費者提供更多的服務,增加更多價值,要么給消費者一個可以自己嘗試的機會。想象一下,消費者不再是被動的,而是參與者、建議者甚至是決策者,反客為主,變物質刺激為互動游戲,其產生的后果是,促銷內容也會因此發生翻天覆地的變化。
因此,中國企業在做營銷時,需需要讓消費者有強烈的參與感。以前是消費者被動地接受企業的營銷策略,現在企業把消費者當成自己的好朋友,讓他們共同參與品牌的構建。消費者可以在網上投票、辯論,這是一種生態圈。讓明星的影響力、產品的吸引力和粉絲對明星與對產品的愛很自然地融合在一起。如此,又談何不能讓消費者對品牌忠心不二呢?
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