2014年，市場不景氣、倒閉、欠款、罷工……，家居行業似乎有著較多的“負能量”，而具體到小方面，衣柜行業在產品質量、服務等方面也沒能完全獲得消費者“芳心”，留下了不少遺憾。新的一年已經來臨，“一直在路上”的衣柜企業，應積極吸取前車之鑒，力爭實現更好的發展。

產品質量待考驗

2014年，衣柜行業處在洗牌期，上游房地產市場的不景氣也導致衣柜行業遭遇了“寒風”。在這種形勢下，不少衣柜企業的問題也逐漸暴露出來，造成了不少的遺憾。的確，回首2014年，“黑榜”上出現了部分衣柜企業的名字，甚至部分知名品牌也上榜。有消費者感嘆，“居然連知名品牌產品都有質量問題!”

其實，除了“知名”衣柜品牌的各種問題，市場上的一些小品牌更是問題多多，不論是力學性能不合格、甲醛超標，或是標志不清、物理性能等方面，衣柜產品的質量仍然是消費者關注的重點。產品質量是企業發展的根本，在市場競爭日趨激烈的背景下，衣柜企業在2015需切實確保產品質量。

消費服務不完善

都說裝修是門“遺憾的藝術”，每個人裝修后都會有各種各樣的遺憾。衣柜消費過程中遭遇的不透明、潛規則以及服務的不完善，也成為許多消費者“心中的痛”。在2014年裝修的舒先生表示，買到自己喜歡的衣柜等家具產品真的是一件很難的事，對裝修不了解，參加了多場團購、多次逛了賣場，發現“水挺深的”。舒先生說，我只希望未來購物更透明，消費者不會因為不懂而花費一些無用功，浪費時間和精力。

消費者的切身經驗只能說明衣柜行業仍處在一個發展階段，各方面的服務還不夠完善。不過，2014年3月15日出臺的新修改的《消費者權益保護法》正式實施，讓衣柜消費朝著更加規范的道路上前進，這也是消費者權益保護法頒布近20年來首次大的修改。業內人士表示，伴隨著衣柜行業越來越規范，各項標準、規定的出臺，衣柜企業自身的發展和進步以及消費者的更加成熟，衣柜消費也會盡量做到“沒有遺憾”。

俗話說，新年新氣象，在新的一年中，衣柜企業應積極解決2014年發展過程中存在的問題，順應市場發展需求，在2015年全新綻放!