競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，是無(wú)情的。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，部分衣柜企業(yè)直呼生意不好做，生存發(fā)展面臨較大的壓力。然而，盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，但是衣柜企業(yè)若抓住了消費(fèi)者的心，則不會(huì)輕易被社會(huì)淘汰。隨著消費(fèi)者的日趨理性，做好體驗(yàn)和情感營(yíng)銷能為企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

體驗(yàn)、情感營(yíng)銷雙箭齊發(fā) 衣柜企業(yè)贏得無(wú)情競(jìng)爭(zhēng)

體驗(yàn)營(yíng)銷 籠絡(luò)人心

如今，要把一句廣告語(yǔ)做到家喻戶曉的成本實(shí)在太高了。嘈雜的媒體環(huán)境中，消費(fèi)者也很難把精力放在你的廣告語(yǔ)身上。所以，現(xiàn)在不少衣柜品牌正 在逐步淡化廣告語(yǔ)的作用，而把精力集中在做一件更重要的事情上，就是體驗(yàn)。的確，很多消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格價(jià)格不夠了解，在購(gòu)買(mǎi)衣柜過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些茫然的現(xiàn) 象，針對(duì)這種現(xiàn)象，衣柜企業(yè)需要打造體驗(yàn)式的銷售模式，可用以用團(tuán)購(gòu)、裝修課堂等形式為思路來(lái)演繹體驗(yàn)式的銷售模式，從而讓消費(fèi)者充分體驗(yàn)產(chǎn)品。

除此之外，在服務(wù)型社會(huì)，衣柜企業(yè)不僅要在性能上打造一款好的衣柜產(chǎn)品，也需提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)衣柜產(chǎn)品后仍然得到滿意的 品牌體驗(yàn)，這樣不僅有利于發(fā)展對(duì)品牌的穩(wěn)定偏好和持久關(guān)系，還能增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)衣柜品牌的忠誠(chéng)度。因此，衣柜企業(yè)既要滿足消費(fèi)者參加購(gòu)物節(jié)的心理，也要堅(jiān)持 自己的品牌定位，只有把服務(wù)做好了，才能將顧客的心“籠絡(luò)”過(guò)來(lái)。

情感營(yíng)銷 贏得無(wú)情斗爭(zhēng)

由于消費(fèi)觀念的變化和消費(fèi)水平的提高，人們購(gòu)買(mǎi)商品不單純是為了滿足生活的基本需求，而且還需要獲得精神上的享受。這表現(xiàn)為消費(fèi)者對(duì)衣柜產(chǎn)品的需要 不僅停留在功能多、結(jié)實(shí)耐用上，更需求消費(fèi)的檔次和品位，要求產(chǎn)品能給人以美感和遐想，即“文化味”要濃，能集實(shí)用、裝飾、藝術(shù)、欣賞、情感于一體。這就 要求衣柜產(chǎn)品應(yīng)有精神內(nèi)涵和文化底蘊(yùn)，歸根結(jié)底就是要求商品要有情感因素，從而刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望。

的確，俗話說(shuō)“情最動(dòng)人”，衣柜企業(yè)如何用情動(dòng)人，如何對(duì)消費(fèi)者用“情”?這里值得一提的就屬情感營(yíng)銷了，其實(shí)情感營(yíng)銷是一個(gè)很寬泛的概念，就是把 消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的情感營(yíng)銷核心，從消費(fèi)者的情感需要出發(fā)，通過(guò)借助情感包裝、情感促銷等策略來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，喚起和 激起消費(fèi)者的情感需求，誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴，寓情感于營(yíng)銷之中，讓有情的營(yíng)銷贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。