“大家居”非簡單整合
過去,不少人認為“大家居”即是把各種不同品牌的產品匯聚在大型賣場中,讓消費者在 琳瑯滿目的家居賣場中體驗所謂“一站式”購物的樂趣。其實,這是一種誤解。真正的“大家居時代”并不是這樣的:消費者是需要能夠一站式、一體化解決產品問 題的企業,能滿足消費者對每個產品的“全套”需求。“大家居時代”注定要成為一場集體的狂歡與盛宴。不過,能否讓這場盛宴真正成席,則需要衣柜企業發揮好 資源整合作用。
多方面有機整合實現大家居
在過去大家對“大家居時代”的誤解和業內部分廠家的產品粗制濫造、以次充好等的不良現象,某衣柜品牌負責人堅定地認為,在新一輪的衣柜行業整合 中,必須加快打造集產品設計、研發、制造、品牌、銷售、服務于一體的全新商業模式,使各類產品、服務和品牌實現有機融合,共同打造新的競爭優勢。
產品、服務、品牌缺一不可
首先,做好產品質量,創新研發技術。“‘做好企業的第一步是要做好產品,有好的產品就能持續發展’這話誰都知道,可卻沒有幾個企業真正做到”某 衣柜品牌負責人感慨到。其次完善產品售后服務,注重用戶體驗。如今,衣柜企業僅做好產品質量,重視研發技術是不全面的,產品最終是要提供給消費者使用,所 以售后服務是否細致、貼心、全面是體現企業是否重視客戶的重要指標。最后,確定企業發展方向,選好品牌傳播點。確定可行的發展方向能夠幫助企業指引長遠發 展方向、明確發展目標,實現企業快速、健康、持續發展。
總的來說,這輪“大家居時代”的整合,將使一批無法適應市場競爭節奏的企業出局,但更重要的是,讓更多衣柜企業明確自身存在的不足和借鑒大品牌的經驗去改善現狀,加強品牌影響力,最終共同贏在“大家居時代”。
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