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專訪億尚家居總經理鄧煒:互聯網平臺定制家居

2014-12-19 來源:中國衣柜網 責任編輯:喬木 瀏覽數:1145 手機訪問:全屋定制在線
中國衣柜網》:鄧總,您好!2014年,億尚主推云家居平臺,請問云家居平臺是一個怎樣的項目?

鄧總:云家居是我們耗資千萬為客戶打造的免費在線定制家居平臺!消費者和經銷商可以利用電腦或移動終端訪問平臺進行選擇方案、在線設計,下單生產。實現線上線下網絡互動,結合前端營銷、后端生產為一體,平臺化連接,實現真正意義上的互聯網平臺定制家居!

店面借助云家居平臺的優勢,能夠快速掌握消費者基本需求:設計款式、產品功能、材質五金、購買預算。通過平臺引導消費者選擇產品,大大減少店面導購、設計師工作量,也能夠精準抓住客戶的定制需求,提升店面工作效率、提升銷量。通過在線平臺與消費者互動,給消費者帶來全新定制體驗模式,加強消費者對品牌粘合度,打造真正的差異化競爭。

工廠通過云家居平臺技術保障,實現定制家具生產信息化與工業化相結合,將前端銷售設計與后端工藝拆單、生產無縫連接。后臺系統對訂單進行自動拆單、全程自動化生產、板件條碼跟蹤、數碼掃描包裝、跟蹤貨品入倉,系統智能生產模式。有效縮短了定制周期,降低了生產中的出錯率。

《中國衣柜網》:請問該平臺推出至今,反映如何?是否達到您的預期效果?

鄧總:云家居推出至今有不到一年的時間,我們收集了大量的客戶反饋數據,也聽取了各界專業人士的寶貴意見,并對平臺用戶數據做了詳細的統計,使用平臺的店鋪營業額同比往年有非常明顯的增長!有非常多客戶因為云家居平臺而選擇了同我們合作!云家居平臺能在短時間聚集大量人氣,吸引眾多客戶加入平臺,這一點上是超出我們預期的!我們還會不斷地完善和推廣這個平臺!

《中國衣柜網》:云家居是一個整合線上線下定制家具的“創新O2O定制家居模式”。而目前,定制家居與電商之間的關系備受業內熱議,您是如何看待兩者之間的關系的?

鄧總:隨著互聯網應用的普及和新興消費模式的崛起,實體商業被電商搶去了很多份額 ,傳統企業觸網是必然的出路! 家居行業的線下賣場同樣遭遇很大的挑戰,僅僅依靠單一、傳統的銷售模式,很難使行業健康穩定發展!因此,很多家居企業也轉型向線上靠攏!而云家居平臺不是傳統意義上的電商,是我們利用互聯網技術對定制家具行業的一次產業模式升級!結合我們多年來的生產營銷經驗,對定制家具的各個環節進行了精心設計,給行業終端設計和銷售模式帶來顛覆性的創新!這也是云家居的價值所在!

《中國衣柜網》:可以說,云家居是一個互聯網思維的產物,而互聯網思維也是行業時下倡導的話題,那么,您是怎么看待互聯網思維的?億尚的互聯網思維又是怎樣的?

鄧總:目前,借助互聯網思維對傳統行業改變的案例非常多,但是于行業發展的重要性不僅僅是一個模式那么簡單,它意味著商業思維的轉變,云家居平臺給定制家居行業帶來的不僅僅是生產方式的革新,更是給行業終端設計和銷售模式帶來顛覆性的創新,云家居實現了線上線下、不同移動終端之間的聯動!讓更多終端消費者通過平臺主動聯系經銷商店面;自行參與到方案專業設計當中,帶來了全新的定制家具終端體驗方式!解決了傳統定制家具行業的“銷售難、設計難、生產難”的瓶頸問題。用戶將不受地域的限制,幾分鐘之內即可完成產品的定制設計到下單生產,這種改變是對傳統定制家具的顛覆。

《中國衣柜網》:2014年即將過去,請您簡單總結一下全年的發展狀況?2015年,億尚的具體發展方向又是什么呢?

鄧總:對云家居而言,2014年是打基礎的一年,云家居平臺剛剛開發完成推出不久!在這一年里我們做了很多基礎的準備工作。從前期平臺的測試上線到后期功能的修改完善,每一個細節公司員工都做了很大努力!通過上線以來的數據反饋,每天都會有非常多的用戶注冊使用云家居,公司整體銷售額有接近30%左右的增長,這證明我們努力的方向是對的,我們的商業模式受到了市場的認可,未來會發展的更好!我們可以成功復制云家居平臺的運營模式,廣泛應用于家居行業的不同領域。

2015年也會是億尚高速發展的一年,隨著云家居模式的成熟,我們會加大在全國的推廣力度,應用到每一個加盟店中去,他們會是這一創新商業模式的第一批受益者!

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