勞卡衣柜總裁金理偉先生
【中國衣柜網】:感謝金總接受新浪家居采訪。定制整體家居已經成為熱詞,金總您怎么理解? 【金理偉】:定制是對某種東西的認可,每個人的想法需求不一樣,所以需要定制,有點點個性也是定制。就像中國十幾億人,但是你會發現每個人穿的衣服都不一樣。這意味著人的內心深處有追求個性的需求。定制就是個性化,就是一種屬于自己心中的生活方式,所以我認為家居行業未來將會有更多定制因素。 【中國衣柜網】:衣柜企業做定制最大的挑戰是什么? 【金理偉】:我認為最關鍵的是系統能力,就是如何平衡各方面的能力。也許你營銷做得好,但是工廠和服務搞不定,那肯定不行;也許你生產搞好了,營銷卻做不好,那又出現了不匹配。整個系統一體化的配合很重要,就是說整個企業必須在幾個環里面不斷的融合。 【中國衣柜網】:談定制家居避不開的一個話題是電商,今年天貓雙十一家居企業也較為積極。您怎么看待家居企業做電商? 【金理偉】:我不認為天貓雙十一里家居行業銷售額很高,其實我覺得天貓也只是捧了一兩個明星。從整個行業數據來看,家居行業幾萬個億一年,天貓銷售額占比九牛一毛。但是我覺得家居企業不要拒絕電商,為什么呢?我覺得天貓只是屬于家居企業在線上開的一家虛擬專賣店,在其它平臺如國美、京東等開店,甚至自己搭建電商平臺都是電商的呈現方式。它的優勢在于縮短了消費者跟廠家的距離,但同時兩者溝通的路徑發生了改變,如何能將這點協調好了,將能很好地促進企業發展。 【中國衣柜網】:定制企業做電商的優勢是什么? 【金理偉】:定制家居并不是標準化產品,它與標準化家居產品相比很重要的一點在于更加需要迎合未來用戶需求。而互聯網思維就是用戶中心思維,滿足你的個性化需求。所以從這個角度來看,定制企業做在研究用戶需求上更有經驗。 但我認為,電商只是企業的一個渠道。不會說電商來了,傳統就會怎么樣改變,不管任何時代,還是要回到本位,把產品和服務做好。 【中國衣柜網】:那定制企業做電商的挑戰會是什么? 【金理偉】:有人可能認為電商就是應該把經銷商去掉,我對這樣的觀點持保留意見。我認為,定制家居企業做電商反而需要將經銷商和廠商融合在一起,雙方合力把電商這一渠道做好。因為定制企業即使在線上開虛擬店,也需要將客戶導到實體店體驗,還要通過經銷商服務來完成這個產品的銷售。所以如何將經銷商融合進來,會是一個挑戰。但是同行里面有所謂的標準化產品,可能就不會有這方面考慮。 【中國衣柜網】:近幾年來,衣柜發展勢頭迅猛,各家也是動作頻繁,作為衣柜第一梯隊的勞卡如何在強手如林的競爭中發揮自身優勢,取得預期效果? 【金理偉】:我們的優勢是集中兵力干一件事,在行業的發展過程中,第一是交付能力,所以我們請了德國專家幫助我們管理工廠,鑄就嚴謹、強大的生產力 。另外我們與意大利知名設計師合作原創設計系列產品,幫助我司產品緊跟國際流行家居風潮。再次,我們目前使用0醛原木微粒板,原木原生態。為消費者打造健康環保家居生活。 【中國衣柜網】:最后請金總說一兩句對行業發展前景的祝福語。 【金理偉】:經得起折騰,耐得住寂寞,我們繼續前行,后面的路很長,腳踏實地一路走下去。 【中國衣柜網】:謝謝金總的分享。本文二維碼
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