2014年12月1日，由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)主辦的“論行業(yè)文化 倡定制生活”2014 中國(guó)定制家居行業(yè)年會(huì)，暨2014中國(guó)衣柜行業(yè)“創(chuàng)新?責(zé)任”年度公益大獎(jiǎng)發(fā)布盛典，在廣州琶洲香格里拉酒店隆重舉行。此次盛會(huì)從嘉賓致辭，到總裁論壇以及同行交流，再到文藝表演及其他花絮等，精彩紛呈的環(huán)節(jié)讓整個(gè)衣柜年會(huì)在一片和諧中落下了帷幕。而其中的總裁論壇則更是集眾人之智，名家之言，為衣柜行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了許多新啟發(fā)。在這個(gè)以“定制和文化”為主題的舞臺(tái)上，自然少不了各企業(yè)大佬們對(duì)“定制”以及“電商”等時(shí)下熱點(diǎn)話題的一番熱討。

定制化不僅要個(gè)性 更要接地氣

在目前的衣柜行業(yè)中，不管是消費(fèi)者的口口相傳，還是各大企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，抑或是門(mén)戶媒體的報(bào)道，“定制化”都是出現(xiàn)頻率最高的詞匯。誠(chéng)然如此，隨著消費(fèi)者需求的不斷提升，他們對(duì)能夠彰顯自我追求與品位的產(chǎn)品更為青睞，于是衣柜行業(yè)也就順勢(shì)而為地走上了定制化發(fā)展的道路。一方面滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求，一方面也能變“以產(chǎn)定銷”模式為“以銷定產(chǎn)”，為衣柜企業(yè)規(guī)避了發(fā)展中“產(chǎn)能過(guò)剩”等方面的風(fēng)險(xiǎn)。

不過(guò)在衣柜定制化發(fā)展的過(guò)程中，部分企業(yè)對(duì)定制化的意義產(chǎn)生了誤解，認(rèn)為定制化就是“高大上”的象征，其實(shí)不然。定制化作為一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的趨勢(shì)，它的蓬勃發(fā)展只是順應(yīng)時(shí)代的需求而已，讓定制化真正在大眾中普及開(kāi)來(lái)，衣柜企業(yè)也才能得到更好的發(fā)展。就如此次衣柜年會(huì)總裁論壇上部分企業(yè)家所言：衣柜定制化不僅要個(gè)性，更要接地氣!

勞卡衣柜總裁金理偉：“定制是一種組織，是對(duì)某種東西的認(rèn)可，讓每個(gè)人的想法不一樣，所以需要定制來(lái)凸顯他們的個(gè)性。”

索菲亞家居股份有限公司總經(jīng)理王飚：“定制就是離消費(fèi)者更近，給消費(fèi)者更多的價(jià)值，定制不是高大上的東西，定制的核心就是給消費(fèi)者更實(shí)用的東西。”

廣州卡喏亞衣柜總經(jīng)理賴永精：“我個(gè)人認(rèn)為定制是未來(lái)的一種生活方式，因?yàn)殡S著大家經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，可支配的金錢(qián)越來(lái)越多，老百姓的需求不再是以前的基本需求，比如家具收納的需求，人們需要是個(gè)性化的。所以，我認(rèn)為定制產(chǎn)品需要更加貼近我們的生活，更個(gè)性化。”

電商雖是大趨勢(shì) 終要回歸產(chǎn)品

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展以及人們消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，電商作為一種新渠道逐漸成為市場(chǎng)消費(fèi)者的主力軍之一。從上個(gè)月的雙十一盛況來(lái)看，衣柜行業(yè)中也有一些企業(yè)在其中嘗到了甜頭。于是更多的衣柜企業(yè)一窩蜂似的，開(kāi)始砸重金向電商進(jìn)軍。

其實(shí)電商雖美，但還不至于讓衣柜企業(yè)忘乎所以。在雙十一的后續(xù)中，衣柜企業(yè)電商的弊端也凸顯出來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，售后糾紛難以解決等問(wèn)題也讓衣柜電商飽受逅病。而那些將電商作為主要方向猛攻的企業(yè)更應(yīng)以此為戒，且勿本末倒置，電商作為一種渠道，一種營(yíng)銷模式，是企業(yè)應(yīng)該掌握的，但卻不是企業(yè)傾其所有孤注一擲的對(duì)象。作為一個(gè)傳統(tǒng)制造行業(yè)，衣柜的本源還是落在產(chǎn)品身上。在此次年會(huì)的總裁論壇上也有不少企業(yè)提出了這樣的看法：電商雖美，但衣柜企業(yè)最終還需回歸產(chǎn)品。

勞卡衣柜總裁金理偉：“電商只是一個(gè)渠道，不會(huì)說(shuō)電商來(lái)了，傳統(tǒng)就會(huì)怎么樣。不管任何時(shí)代，產(chǎn)品和服務(wù)必須有，只是消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)發(fā)生了變化。以前是客戶到店里看，現(xiàn)在可能到線上轉(zhuǎn)一下。所以不要把電商過(guò)于神圣化，企業(yè)還是要回到本位，把產(chǎn)品和服務(wù)做好。”

廣東歐派集團(tuán)家居有限公司衣柜總經(jīng)理陽(yáng)永清：“對(duì)于電商，我覺(jué)得應(yīng)該先把客人拉過(guò)來(lái)，這是第一要解決的問(wèn)題。第二，線下怎樣跟線上結(jié)合起來(lái);因?yàn)橐鹿竦榷ㄖ飘a(chǎn)品與其他的產(chǎn)品不一樣，我們線下還需要有強(qiáng)大的實(shí)現(xiàn)能力(安裝)。所以，(電商)營(yíng)銷不管怎么做，回歸到本源還是產(chǎn)品。”

寧波柯盈家居用品有限公司總經(jīng)理丁敏：企業(yè)要壯大，還是先要聚焦，電商發(fā)展也是如此，在營(yíng)銷方面，離開(kāi)產(chǎn)品一切都是空談。網(wǎng)絡(luò)上有一句話：離開(kāi)產(chǎn)品談情懷，好比太監(jiān)談高潮。

中國(guó)衣柜網(wǎng)小編總結(jié)：在這個(gè)人們生活水平日益提高，信息化技術(shù)日新月異的今天，定制化與電商發(fā)展成為衣柜企業(yè)不得不面對(duì)的大趨勢(shì)。然而，衣柜企業(yè)面對(duì)這種情形時(shí)，不可好高騖遠(yuǎn)，應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，在滿足個(gè)性化需求的同時(shí)讓產(chǎn)品更接地氣，做到定制化發(fā)展普及大眾;在電商方面則要回歸產(chǎn)品本質(zhì)，不要本末倒置，以免讓自己陷入進(jìn)退維谷之地!