衣柜行業內品牌林立，橫跨低中高端應有盡有，行業品牌建設相對先進。但是在林林總總的品牌背后，服務分化明顯，不少面向中低端市場的衣柜企業對服務的重視度極低。

隨著我們社會經濟的發展，市場行業分類細化，第三產業快速興起，席卷整個中華大地。第三產業相對第一、第二產業而言，包括物流和服務兩個部門。第三產業的出現和發展從某一方面來說，是人們重視生活質量的體現，也是社會完善經濟制度的映射。

衣柜行業打造專業化的服務體系，需要制定并明確服務標準，根據行業需求和特定客戶群體制定具體的衣柜行業服務標準。衣柜行業具有其自身的獨特性，目標客戶也不盡相同，衣柜行業要從現實出發，從行業自身出發，從客戶出發，這樣才能為衣柜用戶提供最具針對性的服務。

衣柜行業旨在打造立體式服務，實現從客戶滿意到客戶信任的跨越，切實做到全心全意為顧客服務，全方位、立體化為顧客考慮。顧客滿意是衣柜企業的基本要求，如何挖掘更多的服務價值，讓顧客產生“被服務”意識才是衣柜企業的服務所在。同時，衣柜企業還需塑造差異化的服務，提高自身服務水平，拉開與對手企業的服務差距，從而形成獨特競爭力。

在服務作用日益顯現的現代化社會，衣柜企業需要用現代化的、服務的思維考量社會需求，結合現實需要來制定企業發展戰略。我國正在向服務型社會轉變，服務在未來發展中所占比重將越來越重，衣柜企業應及時把握時代命脈，推出體貼服務牌。