廣州冠寧木業有限公司董事長廖小寧

廖小寧：對定制的理解，從做木門，到這兩年做全屋定制，我自己的感受有點好像原先開了川菜館，現在又要做漢堡包，粵菜、海鮮，就是這種感覺。定制，客人有的口味要吃辣一點，有的客人要求你給定漢堡，變成公司要請很多不同的廚師，去請廚師的時候，發現廚師的身價升價，因為我們整個行業都跨界，這是我對定制經營過程中自身的感受。也就是說，全屋定制，我們現在是全口味定制，我們什么口味都能做，可能還沒有做好。

主持人：您對自己所從事的全屋定制不是特別滿意，覺得遇到很多問題，主要是雜而亂?

廖小寧：我們做單品的時候，木門做了很多年，這是我們的強項，有些東西我們設計的時候，感覺上不難，但是事實上任何一個領域，有他很深奧的方式，或者我們說的細節的東西，最大的感受的問題，我們今年上午還跟天河的李總聊天，我們整個生產和企業的人更忙，但是我們效益更低。我們從年頭到年尾，賺錢還沒有往年做單一賺錢的多。

主持人：您覺得這種情況會持續下去嗎?

廖小寧：我只是覺得定制這幾年的感受，問題肯定有很多。

主持人：其實能坐在臺上的負責人，他們的企業在行業內都是佼佼者。廖總，您公司下一步的發展，計劃是什么?

廖小寧：首先向唐總和同行學習。第二，去年我們的年會最后做總結也說，還是把自己的內功練好，這是最重要，我現在還是那句話，把自己做扎實，把內功練好，其他沒有多想。因為我們是做實在的東西，客戶、專賣店，一個訂單做的好沒有問題，業主表揚他，他會跟你說，但是你不知道，很多時候我就只知道投訴。就是一句話，把自己做扎實。

主持人：最后請各位每人說一兩句對行業發展前景的祝福語。

廖小寧：企業定制過程中遇到的問題，剛才說了，但是大家不要把它等同于我這個企業是問題企業，我補充這一句。企業概要完善、加強的踏實做好，還是要踏踏實實。

主持人：踏踏實實，這是廖小寧先生作為總結送給各位嘉賓的一句話。我特別認同各位嘉賓所提的定制家居行業是朝陽大道。感謝第二輪的嘉賓，謝謝各位，辛苦了。