隨著衣柜市場競爭的不斷加劇，企業面臨危機的可能性也逐漸變大。原材料危機、資金危機、人才危機、質量危機、服務危機都可能會不期而遇，而這些危機會嚴重影響衣柜的品牌形象。在當下品牌競爭的時代，衣柜企業只有做好危機公關，才能臨危不亂，化品牌危機為商機。

危機發生機遇大

馬克思主義哲學說得好，任何事物的發展都不是一帆風順的。對于衣柜企業來說也是如此。衣柜行業在國內經過了十余年的發展，諸如公司資金缺乏、產品質量出現問題以及人才缺乏等危機，相信不少衣柜企業都遇到過。的確，企業在發展道路上會遇到很多坎坷，有時更會遇到讓企業措手不及的“危機”。尤其是在衣柜行業魚龍混雜的當下，危機事件更容易發生，而且通常會以“迅雷不及掩耳之勢”的傳播速度將負面信息流傳出去。

“危機”勢如山倒

危機的特點就是具有突發性、聚焦性、破壞性和緊迫性，能在短時間內傳遍世界，造成極為嚴重的局面。在信息傳播速度異常發展的年代，負面影響的新聞自然會不脛而走。衣柜企業在面臨品牌危機時，是沒有多余的時間用來出謀劃策的。而當下的衣柜市場，不管是因為產品質量問題還是售后服務糾紛，都會對企業品牌造成的負面影響。這時，企業就應果斷應對，根據具體事件的性質，制定出對應的公關方案，將負面影響降至最低。

需做好危機公關

化危機為商機，是企業危機公關的最高境界。衣柜企業一定要對此類“危機”事件有足夠的敏感度，出現“危機”，就要化解。首先就是要及時，一定要在事件還沒有發酵升級成輿論中心的時候做出回應;其次就是誠實，用實事求是的態度面對社會和媒體，不能抱有“僥幸”的心理去弄虛作假，有錯就道歉，沒錯就澄清，擺明事實;再次就要內部整理，對于為什么會出現這種危機的前因后果做出分析，并引以為戒，加強企業在這方面的工作力度，確保以后類似情況不再發生。