電商興起挑戰(zhàn)傳統(tǒng)渠道
電商模式的興起是對傳統(tǒng)渠道的挑戰(zhàn)和革命,其最有力的武器是針對傳統(tǒng)渠道的高昂成本推出低價策略,這一點也成為電商最具標志性的基因。所以,當傳統(tǒng)衣柜品牌加入線上電商的隊伍時,就會遇到線上線下價格不一致的矛盾。這種情況下,在線上線下同時銷售產(chǎn)品和實行價格雙軌制就成為了衣柜企業(yè)的一大突破口。但是,這種雙軌制策略事實上又阻礙了他們在電商渠道的拓展。因為對于衣柜品牌而言,線下渠道才是企業(yè)的命脈。雖然衣柜品牌也在努力發(fā)展線上渠道,但卻始終面臨與線下渠道的沖突問題,因而難以放開手腳全面展開。
O2O模式實現(xiàn)線上線下聯(lián)動
所謂O2O就是online to offline,也就是說將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結(jié)算,很快達到規(guī)模。最重要的是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。對于衣柜行業(yè)而言,受衣柜產(chǎn)品體積、重量等特殊產(chǎn)品性質(zhì)的影響,物流成本、退換貨、售后等問題的影響,用戶很難只通過網(wǎng)上查找、咨詢,就確定訂單。但是,很多衣柜購買者在選購前又沒有時間和精力去進行前期的資料查閱,這就為O2O模式的發(fā)展帶來了可能性。
O2O成為衣柜電商未來趨勢
互聯(lián)網(wǎng)衣柜電商的線下實體店布局,線上線下相結(jié)合將是未來衣柜電商的發(fā)展趨勢。而物流及售后難題也決定了衣柜電商的線上線下融合發(fā)展是最優(yōu)發(fā)展模式。單一渠道唱獨角戲的時代已經(jīng)一去不返,衣柜行業(yè)未來主流的銷售渠道將是線上線下的協(xié)同,而不是單一渠道各自為戰(zhàn)。電商和實體店兩種模式的價格趨同越來越明顯,兩者之間應該是“選便捷”或者“選體驗”的差異。
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