傳統衣柜等家居企業牽手互聯網共鑄發展
11月12日凌晨,阿里巴巴天貓“雙11”戰績公布,11月11日當天,天貓平臺實現交易總額達到了571.12億元人民幣,物流訂單2.78億,總共有217個國家和地區參與此次雙十一,阿里巴巴再次刷新了全球最大購物日的平臺交易記錄。
衣柜等家居企業與互聯網牽手會怎樣,雙十一展示了這樣一次牽手,一次盛宴的狂歡。在天貓全品類TOP10排行榜中,兩家家居企業進入排行榜,銷售均是億級體量。其中,林氏木業更是以3.3億的銷售額躋身排名第四位。傳統衣柜業亦在此次互聯網的狂歡中創造的佳績,讓不少企業為之興奮。
經過幾十年發展的傳統衣柜行業,開始出現增長疲軟。但是,衣柜行業作為成熟的制造業,同時也是每個家庭必備的家居用品,市場需求量仍不可小覷。當今的互聯網經濟可以說是帶動整個社會消費的一陣風,而天貓則是這陣風的風口。
O2O模式或成電商發展翹楚
衣柜和其他一些網上銷售的品類有所不同,其主流消費人群在購買時需要進行產品體驗。衣柜一般比較貴,而且是耐用品,所以購物過程是理智型的,客人需要反復挑選和體驗,才能做出購買決策。而衣柜的材質、手感、氣味等都是圖片沒法體現的。而單純的線上銷售也沒辦法提供完善的售后服務。衣服、書籍這類商品,送到客人手里,交易過程就基本結束了。但衣柜還需要安裝、維修,下單僅僅是完成了銷售的一部分。
有分析師指出,整體來看O2O模式運行的好,將會達成“三贏”的效果。對本地商家來說,O2O模式要求消費者網站支付,支付信息會成為衣柜商家了解消費者購物信息的渠道,方便商家對消費者購買數據的搜集,進而達成精準營銷的目的,更好地維護并拓展客戶。
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