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尚品宅配進(jìn)行深度報(bào)道：信息化激活珠三角傳統(tǒng)制造業(yè)

2014-09-19 來(lái)源：中國(guó)衣柜網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：554次手機(jī)訪問(wèn)：全屋定制在線

近年來(lái)，廣東大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在珠三角，信息化激活了傳統(tǒng)制造業(yè)，并成為不少行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。今天，讓我們走進(jìn)一家年輕的企業(yè)，看看它是怎樣借助信息化，僅十年時(shí)間便躍升為行業(yè)的領(lǐng)跑者。

進(jìn)入九月，又到了裝修房子的高峰期，位于各大商業(yè)中心的家居賣場(chǎng)人氣十足。全屋定制近年來(lái)越做越紅火，從客廳到臥室，從廚房到書房，其個(gè)性化的設(shè)計(jì)布置可滿足每一個(gè)顧客的不同需求。

顧客：（看中它）可以為我們量身定做，我們的房子有些角落可能比較特別一點(diǎn)。

而在過(guò)去，這樣的定制不僅價(jià)格貴，而且交貨慢，大多數(shù)顧客望而止步，所以傳統(tǒng)家具企業(yè)都是售賣整件的家具。尚品宅配作為一家2004年才創(chuàng)立的家居企業(yè)，看到了其中的商機(jī)，把批量生產(chǎn)與個(gè)性化定制結(jié)合起來(lái)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家居行業(yè)獨(dú)樹一幟，僅十年時(shí)間就成為了一顆在全國(guó)有上千家門店、年銷售額15億元的行業(yè)新星。公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為成功的秘訣是用最新的信息技術(shù)徹底改造了傳統(tǒng)的家具制造業(yè)。

廣州尚品宅配家居股份有限公司總經(jīng)理李嘉聰：我們不是一家傳統(tǒng)的家居企業(yè)，而是一家IT企業(yè)，我們把整個(gè)IT企業(yè)的管理，經(jīng)營(yíng)模式血統(tǒng)帶過(guò)來(lái)了，尤其是技術(shù)。有圓方軟件這樣一個(gè)核心技術(shù)像CPU支撐著，這是我們?cè)跇I(yè)界獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

李嘉聰所說(shuō)的圓方軟件，是尚品宅配的姊妹公司。1994年，三個(gè)華南理工大學(xué)的碩士生在廣州天河北開(kāi)了一家名叫圓方軟件的小公司，專門為家具企業(yè)設(shè)計(jì)軟件。摸爬滾打10年后，圓方成了行業(yè)內(nèi)的佼佼者，但這三位創(chuàng)始人又有了新的目標(biāo)，決定自己來(lái)做家具，而且要用信息化的思維來(lái)革新這個(gè)行業(yè)。2004年，尚品宅配應(yīng)運(yùn)而生。

在位于佛山南海的尚品工廠，記者看到偌大的車間，一臺(tái)臺(tái)機(jī)床排列有序，而操作工人并不多。他們不時(shí)抬頭望一下電腦屏，再根據(jù)提示放入板材。

佛山維尚家具制造有限公司總經(jīng)理黎干：我們講用電腦取代人腦，不需要人去想這個(gè)部件怎么切割了，材料的利用率能夠大幅的提高，能夠提高5%到6%。對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品的成本直接降低3個(gè)點(diǎn)左右，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講應(yīng)該是不可想象的。

黎干說(shuō)，如果拼制造經(jīng)驗(yàn)，肯定拼不過(guò)老牌家具企業(yè)，所以一開(kāi)始想到的就是要給每臺(tái)機(jī)床都裝上電腦，讓電腦來(lái)指揮人干活。

現(xiàn)在，尚品宅配建立了一套獨(dú)特的生產(chǎn)流程。每天來(lái)自全國(guó)的上萬(wàn)張訂單匯集到南海工廠，由電腦拆分成不同的部件，再發(fā)送指令給前端的機(jī)床。工廠可以一天生產(chǎn)十幾個(gè)批次、七八萬(wàn)個(gè)部件，從而應(yīng)對(duì)個(gè)性化定制的“差別化”需求。

記者王茜：在這里，每一塊板材都有一個(gè)自己的二維碼，它們就像是身份證，從開(kāi)料環(huán)節(jié)一直使用到最后的上門安裝，那么在出廠之前，技術(shù)人員還會(huì)再一次，對(duì)二維碼進(jìn)行掃描，以判斷板材合不合格，我們就來(lái)試一下，現(xiàn)在這塊板材的所有技術(shù)指標(biāo)，都出現(xiàn)在屏幕上，我們可以判斷板材合格嗎。根據(jù)這個(gè)圖紙，我們判斷這塊板是不合格的，需要進(jìn)行返修，漏打膠粒，好的，現(xiàn)在這塊板材即將進(jìn)入返修環(huán)節(jié)。

信息化管理的精準(zhǔn)高效，讓千差萬(wàn)別的家具組件在這里能夠大規(guī)模生產(chǎn)制造，從而降低了成本，也縮短了交貨時(shí)間。從敲定設(shè)計(jì)方案開(kāi)始，10到15天后顧客就能收到他們定制的產(chǎn)品，響應(yīng)速度大大提升。

對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果生產(chǎn)制造是“硬功夫”，那么“創(chuàng)意設(shè)計(jì)”則是軟實(shí)力。尚品宅配分布在全國(guó)的4000多名設(shè)計(jì)師，一年要為30萬(wàn)個(gè)家庭提供設(shè)計(jì)，他們?cè)丛床粩嗟膭?chuàng)意正是來(lái)自一個(gè)整合了房型、產(chǎn)品和設(shè)計(jì)的龐大數(shù)據(jù)庫(kù)。

廣州尚品宅配家居股份有限公司董事付建平：我們實(shí)際上是云設(shè)計(jì)，每年上門量尺要量幾十萬(wàn)個(gè)，那每個(gè)量尺都有一個(gè)設(shè)計(jì)，這設(shè)計(jì)的方案就源源不斷的，進(jìn)入我們的數(shù)據(jù)庫(kù)中來(lái)，設(shè)計(jì)師可以通過(guò)這個(gè)云平臺(tái)來(lái)調(diào)用已有的設(shè)計(jì)方案。你看，這里每翻一下頁(yè)，就是上傳了一個(gè)方案過(guò)來(lái)了。

其實(shí)，云設(shè)計(jì)還有另一個(gè)強(qiáng)大功能，那就是運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析出客戶的喜好，從而幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，像這款可以靈活利用空間的新產(chǎn)品就來(lái)自大數(shù)據(jù)的分析。

從量尺、設(shè)計(jì)再到制造、安裝，信息化貫穿了整個(gè)商業(yè)流程，解決了個(gè)性化訂制和批量化生產(chǎn)的這一傳統(tǒng)制造業(yè)無(wú)法解決的矛盾，令尚品宅配完全實(shí)現(xiàn)了按消費(fèi)者需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品、按訂單生產(chǎn)，成為廣東企業(yè)中信息化與工業(yè)化融合的典范。而在如今電子商務(wù)風(fēng)生水起的時(shí)候，尚品宅配又建立了在線接受客戶預(yù)約、咨詢的新居網(wǎng)，打通了線上與線下的業(yè)務(wù)，成為24小時(shí)服務(wù)、全年不打烊的網(wǎng)絡(luò)家居館。