勞卡在中國已經有幾百個專賣店，而且經銷商和我們磨合得比較到位，這是我們的渠道優勢。另外我們還有工廠優勢，整個團隊的基礎做得比較好，能保證我們順利推進其他方面的優勢。

勞卡總裁金理偉先生

【記者】：現在勞卡產品的品類主要有哪些？

【金理偉】：現在是全屋家私定制。勞卡主要做柜類產品，另外還有一些隔斷門。我們一種顏色的板材大概可以做十幾種款式，這些系列產品包括衣柜、梳妝臺、床、電視柜等等。除了沙發和餐臺之外，其他的家私都有。

【記者】：勞卡的產品是自己集中生產還是分散到各個工廠生產？

【金理偉】：我們的產品主要由自己的工廠生產，有一些自己不能生產的就外購。比如裝飾方面我們自己沒有做烤漆，五金也不能自已生產。

【記者】：勞卡有獨立的部門去運營這些品類的產品嗎？

【金理偉】：我們有專門的研發團隊，而且經常去國外接觸新鮮的元素并把它們融入到新開發的產品中。我們還有營銷團隊來做整個品牌的市場推廣。另外還有培訓團隊專門負責培訓、服務團隊專門進行服務等。

【記者】：勞卡為什么會考慮做延伸產品？

【金理偉】：這主要是出于消費者的需求。對于消費者來說，買一種品類齊全的品牌產品對他自己也有好處。現在很多人買的衣柜跟其他家居產品不匹配，所以我們把它延伸出來，開發一些配套產品，未來我們還會研發沙發和餐臺。在這些過程中，勞卡一定會腳踏實地一步步地去延伸。跨越太大可能對品牌的傷害比較大，服務做得不到位也會影響品牌的口碑。

【記者】：在做跨界產品的時候會不會遇到一些比較困難的問題？

【金理偉】：沒有。這要看企業走到什么階段，有的企業不會跨界是因為它連團隊都打造不起來，所以只能做單品類。衣柜延伸和其他產品的開發和生產模式一樣，所以不會遇到什么大問題。具體延伸哪個產品要特別小心，考慮自己是否能把握得住。如果真要延伸哪個產品，甚至可能要收購一個工廠，因為這是專業領域，等自己摸索清楚恐怕早就過了最佳時機。

【記者】：勞卡在產品和資源方面有沒有什么優勢？

【金理偉】：勞卡在中國已經有幾百個專賣店，而且經銷商和我們磨合得比較到位，這是我們的渠道優勢。另外我們還有工廠優勢，整個團隊的基礎做得比較好，能保證我們順利推進其他方面的優勢。

做定制產品延伸能滿足消費者個性化需求

【記者】：現在很多家居品牌都在做產品延伸，你覺得這是一種行業趨勢嗎？

【金理偉】：中國人都喜歡跟風，很多企業都不知道做什么，別人說好做他就做，這是非常可怕的，所以中國品牌的百年老店非常少。從國外的角度來講，做專業才能比較持久。我們勞卡衣柜會堅守定制家具這個范疇，堅守我們做時尚風格的定位，不會輕易改變。一個品牌若是沒有足夠的沉淀，就很難獲得成功的機會。

【記者】：究竟是做精做專還是盡量擴大規模？

【金理偉】：在企業與企業的競爭中，專業和規模是企業的兩種活法。現在規模玩得好的企業不多，做專業贏的機會比較大，勞卡現在就屬于專業類。

【記者】：您認為是企業引導消費者的消費趨勢，還是消費者的需求影響企業的發展？

【金理偉】：兩者都有。定制家具就像個性化需求一樣，是一個必然的趨勢。需求是萬變的，所以一定要量身定制，滿足消費者的個性化需求。我們的產品延伸也是需求變化的結果。把個性化的產品融入到生活方式里，這才是一個有生命的產品。

【記者】：所以你們傾向全產品式的營銷還是單品的營銷？

【金理偉】：全產品式的，我們賣的是一種生活方式。只不過賣一種生活方式并不容易，必須有很大的產品來支撐你的整個形象。我們有一套軟件可以在終端看產品的效果圖，還可以導出客戶家里的家裝風格，凸顯產品和家裝空間，表現個性的生活方式。

【記者】：市場的反響怎么樣，消費者會喜歡嗎？

【金理偉】：大部分消費者比較喜歡整套改造方案，因為這樣可以省去很多麻煩。這種方式還能帶動銷售的增長，原來買一件產品，現在買4件，銷量能提升200%左右。