針對不同消費者人群而布局的三大整裝品牌是海爾全屋家居在建博會的重頭戲。Haierhome整裝、有屋蟲洞、有住整裝3大品牌不僅要將家電和家居融合同時順應時代更迭,以用戶需求為不同消費水平的用戶制定合適的“智能家”。那么這3大品牌到底是如何布局的,海爾全屋家居又將怎樣為不同消費群體打造“智能家裝”?一起來看看海爾全屋家居中國區總經理王懷高怎么說。
海爾全屋家居中國區總經理王懷高
海爾全屋家居到底是什么?
王懷高:海爾全屋家居的前身是1997年成立的隸屬與全球大型家電品牌海爾集團的海爾整體廚房·衣柜。2011年,興建全套的數字化定制家居生產線,引入精益生產管理模式、全程信息化監控,實現由櫥柜向定制家居產業的跨越與升級,可年產整體廚房、定制家具36萬套。2017年,基于對中國用戶生活方式和市場流行趨勢的深刻洞察,海爾率先在國內提出全屋智能定制家居概念。
海爾全屋家居智能整裝包括三大系列有屋蟲洞、Haierhome整裝、有住整裝品牌。這三個品牌滿足不同消費群體對家的需求。有屋蟲洞是針對高端消費人群的,Haierhome整裝是針對中高端的客戶,有住整裝是針對經濟型客戶,所以我們品牌的矩陣非常清晰。
除此之外,海爾集團還有很多電器品牌,比如國內非常流行的卡薩帝,海爾電器,代表年輕時尚的統帥,還有一些并購的美國品牌。同整裝品牌一樣,海爾集團電器品牌的矩陣也非常的清晰。整裝品牌和電器等產品融合,滿足不同層級消費群體的需求。
在行業內海爾全屋家居具有哪些優勢呢?
王懷高:我們已經進入了 “智能”整裝時代,現在我們推出的這三大品牌就是順應了時代需求。
隨著國家的精裝修政策調控,精裝要在B端市場成為整個行業的主流,一定是會搶占很多新房的銷售量。而B端是我們最大的優勢,因為海爾全屋家居是做B端起家的,在這方面是行業第一的。我們有充足的設計力、項目管理能力、整裝方案提供實施能力。
相比B端市場,C端市場的是以智能整裝為核心的。對現在的主力消費者85后、90后而言,整裝的理念就是智能整裝,海爾全屋家居要做的就是踩準這個時代節拍——“智能”,引領智能整裝。
做智能整裝的第一方面是實現用戶體驗迭代升級。體驗迭代升級的前提就是要通過智能,打造一個空間的網器。我們要設計研發出成套的電器,讓電器連成網狀,與整個的家庭空間完全匹配起來。
第二方面是實現物聯。物聯,就是指通過技術聯系起各類家居電器,使用戶指令通過語音控制等簡易的操作完成,從而使家居生活更加智能、便捷。未來90后消費主體希望生活空間是浪漫的、充滿智能的、迭代享受的。我們的核心主題就是要打造這種場景。
我們不但有智能的引領,我們還有全屋的定制,全屋的電器,以及很多主材類的品牌,例如有住的木門、海驪的衛浴、智能門鎖、魔巖地板等,軟裝一站式到位,這是海爾全屋家居生態圈的一個優勢,我們要做到的就是智能物聯整裝。
就目前的市場情況海爾全屋家居在發展過程中又將面臨哪些挑戰,未來將如何發展?
王懷高: 現在的獲客成本越來越高,獲客的途徑也越來越窄。針對這一問題,海爾全屋家居的戰略是家居家電完全融合一體。在智能整裝時代,海爾全屋家居最大的優勢就產品研發體系、供應鏈體系、服務平臺體系非常完善,可以做到電器生產與空間定制完全匹配。現在我們的家裝不單純是家裝板塊,電器也不單純是電器板塊,因此我們現在改叫海爾之家。
其次就是B端與C端的融會貫通。以前是做完B端就進入了小業主自己選擇的時代,現在B端的資源做完之后,可以直接轉到C端來繼續做深加工的拎包入住,這是我們B2C的優勢。
我們的這個展館只是冰山一角,展示出的產品可能1%都不到。在9月20號我們即將在上海隆重開業海爾之家品牌的全球一號店,在上海核心位置,向消費者和客戶展示真正的智能整裝。
目前海爾全屋家居渠道布局的狀況如何,在渠道擴展上又有怎樣的規劃?
王懷高:現在我們三大系列加起來,在全國還不到一千家店,所以發展空間非常大。
海爾全屋家居針對高、中、經濟型消費都有相應的品牌的定位,經銷商可做全部或其中一兩個系列,我們也希望和更多的經銷商合作。
今年,三大整裝的終端渠道將突破1000家,并在三年內以每年2000家的速度遞增,到2021年將突破5000家。我們將在全國范圍內構造海爾全屋家居智能整裝渠道網格,在全國范圍內全面引爆。
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