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我想要定制家具，就要這款，你給我下單吧！

2018-06-04 來源：中國衣柜網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：1693次手機(jī)訪問：全屋定制在線

什么時(shí)候客戶才真正想要定制家具？這個(gè)問題對(duì)于開定制家具店，經(jīng)營定制家具事物的人來講，這就意味著成交，意味著利潤。在與客戶溝通的過程中，很少有客戶會(huì)直接沖進(jìn)專賣店里面說“我想要定制家具，就要這款，你給我下單吧！”

在跟客戶溝通，努力促使客戶落實(shí)定制家具這件事的過程中，身為家具的賣方，你應(yīng)該把握住在溝通過程中客戶傳達(dá)出的定制家具意向機(jī)會(huì)，加把勁敲定合作。

定制家具成交機(jī)會(huì)一：認(rèn)真殺價(jià)

當(dāng)客戶開始認(rèn)真殺價(jià)時(shí)，說明客戶有了一定的的購買欲望，這時(shí)銷售要把握定制家具成交機(jī)會(huì)，引導(dǎo)客戶的價(jià)格思考邏輯。

策略：對(duì)比成交法

在這個(gè)時(shí)候，銷售可以運(yùn)用對(duì)比成效法。就是把兩個(gè)不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同前提條件下的事物同時(shí)列舉出來，進(jìn)行對(duì)比，最后選擇一個(gè)對(duì)對(duì)方更加有利的條件進(jìn)行促成。

定制家具成交機(jī)會(huì)二：顯得愉快

我們?cè)诟愦黉N活動(dòng)，銷售過程中客戶已經(jīng)表現(xiàn)出很愉快的狀態(tài)時(shí)，證明客戶對(duì)銷售的產(chǎn)品價(jià)值和銷售人員已經(jīng)非常認(rèn)可了。

策略：典型故事成交法

在愉快的氣氛下，一個(gè)好的故事是成交最好的催化劑!先講個(gè)故事，在故事結(jié)尾時(shí)，巧妙進(jìn)行促成。

定制家具成交機(jī)會(huì)三：提出異議

當(dāng)客戶提出異議時(shí)，證明客戶已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品有了很濃厚的興趣，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、效果都會(huì)提出一些可理解和不可理解的問題。

策略：請(qǐng)教成交法

其實(shí)，當(dāng)客戶提出異議時(shí)，一些常見問題并不難回答，反而是哪些讓銷售員無法回答的異議很難處理。會(huì)影響到成交的進(jìn)程。此時(shí)，銷售可以這樣做。請(qǐng)教成交法就是遇到某些問題我們確實(shí)不知道怎么辦時(shí)，答案可能只有客戶知道，這個(gè)時(shí)候不妨把問題推給客戶自己，所謂解鈴還需系鈴人，用他的方法解決他的問題通常再合適不過了。這種情況一般不涉及金錢利益，大多是情緒上的、思路上的。

定制家具成交機(jī)會(huì)四：與人商談當(dāng)客戶與人商談時(shí)，代表客戶已經(jīng)有了成交的想法，但是想得到同伴和朋友的認(rèn)同。

策略：危機(jī)成交法

當(dāng)客戶與人談單時(shí)，銷售可以讓人客戶產(chǎn)生危機(jī)感，通過講述一個(gè)與客戶密切相關(guān)的事情，并闡明事情的發(fā)生對(duì)客戶及周圍的人造成的不良影響，從而讓客戶產(chǎn)生危機(jī)感，并最終下定決心簽單。

定制家具成交機(jī)會(huì)五：開始計(jì)算客戶一旦開始計(jì)算，能不能買，是否劃算時(shí)，銷售只要幫客戶做好選擇，就能很快成交。

策略：二選一成交法

當(dāng)客戶想買又猶豫時(shí)，往往是因?yàn)檫x擇性太少。此時(shí)銷售提供兩種可以選擇的答案給客戶選擇，但無論客戶選擇哪種結(jié)果都是對(duì)自己有利的。

編輯：中國衣柜網(wǎng)-初次